Hitfilm Problème export - Std::exception

Bonjour,

J'ai grand besoin de votre aide. Je viens de terminer un montage sur Hitfilm (version 12.3.0704) mais l'export ne se lance pas. J'ai le message d'erreur suivant : std::exception

Je ne comprends pas ce que cela signifie car d'habitude l'export fonctionne.

Un immense merci par avance à tous ceux qui pourraient me donner leur avis.

Aurélie

 

Bonjour Reg 50

Je me demandais si vous ne pourriez pas m'aider également...
Je viens de terminer un montage sur Hitfilm (version 12.3.0704) mais l'export ne se lance pas. J'ai le message d'erreur suivant : std::exception

Je ne comprends pas ce que cela signifie car d'habitude l'export fonctionne.

Un immense merci par avance.

Aurélie

 

Bonjour et bienvenue,

Le message d'erreur apparait avec tout les types d'export ? Tenter le coup avec un export "normal", ou Vimeo ou un autre, et non le preset Youtube ; Pour voir si ça peut sortir quelque chose.

 

Les exceptions sont des erreurs en programmation structurée (C++ par exemple). Elles peuvent être involontaires ou volontaires. Cela signifie que le programme a "planté" quelque part en interne, mais qu'il peut tout de même continuer à s'exécuter. L'exception standard (std::exception) est une exception générique de base, elle ne donne aucune information utile sur l'erreur. Seuls les développeurs du logiciel pourront vous apporter une aide éventuelle sur la raison de l'erreur.

 

Merci beaucoup pour votre réponse extrêmement rapide.

Je vous confirme que l'export ne fonctionne pas, quelque soit le réglage ou preset sélectionné. D'ailleurs, je n'arrive pas non plus à exporter les anciens projets qui fonctionnaient jusqu'ici très bien. J'ai essayé de redémarrer l'ordinateur et de désinstaller/réinstaller HITFILM sans succès...

 

D'après ta capture d'écran, tu es sur Mac. Je n'utilise pas ce logiciel.

Mais lors de ta des-installation, as-tu veillé à mettre à la corbeille, à minima, les préférences utilisateur du logiciel ?

Car sinon, à mon avis, la ré-installation ne sert à rien…

 

Non, en effet je ne l'avais pas fait...

Finalement un ami est venu me dépanner et il m'a dit que le dossier d'exports avait certainement été endommagé. Il a rétabli les connections.
Cela fonctionne de nouveau, à condition de "forcer l'exportation".

Vraiment un très grand merci pour votre aide !!

Bonne soirée.