GlobalmediaPro dangers

Deux dangers à connaître avant de faire des achats sur ce site aux prix attractifs :
- j'ai failli acheter une caméra JVC pro chez eux, mais j'ai appris que JVC France n'assurait pas la garantie de matériel acheté hors de France. Mieux vaut le savoir !
- j'ai commandé deux batteries sur Globalmedia pour cette caméra. une ne fonctionnait pas. Je les ai contacté et ils m'ont transmis une adresse en Chine pour renvoyer la batterie. Ce que j'ai fait. Mais maintneant, ils disent qu'elle n'est jamais arrivé et malgré ma preuve d'envoi, refusent de me l'échanger, ce qui double le prix de la batterie que j'ai encore.
D'ailleurs, quelqu'un sait-il ce qu'il me reste à faire maintenant (hormis le mouchoir, le plus probable) ?
Bien à vous

 

complément

J'ai reçu aujourd'hui par la poste une deuxième batterie, qui fonctionne. Dont acte, comme qui dirait. V'là un problème de moins.