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[Problème] Fenêtre d extension première pro grisé

Discussion in 'Adobe Premiere Pro' started by Spameur33, Feb 22, 2020.

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  1. Spameur33

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    Salut j ai installer première pro hier puis j ai installer une extension qui s appelle le béat édit ensuite j ai suivi la procédure d installation mais lorsque j essaye de l'ouvrir c est une fenêtre toute grise qui apparaît. Quelqu'un peut m aider svp ?(j ai essayer d installer sur le PC d un pote avec le même spec que moi et sa marche sur le sien)

    Merci
     
  2. ogt

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    Probablement un problème d'installation.
    Les extensions de produits tiers vont normalement dans ce dossier :
    C:\ProgramData\Adobe\Extension Manager CC\EM Store\Shared

    Olivier
     

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  3. Spameur33

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    Merci pour votre réponse j ai réinstaller mais toujours le même problème.
     

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  4. ogt

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    Et qu'est ce qu'il y a dans le dossier que j'ai cité précédemment ?

    Olivier
     
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  5. Spameur33

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    Non quand j ouvre le fichier programdata/adobe y a pas de fichier extension
     

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  6. ogt

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    Donc il y a bien un problème lié à l'installation de cette application .
    Incompatibilité avec la version de Première ?
    Ou peut on trouver cette application pour tester ?

    edit :
    " BeatEdit for Premiere Pro v1 is not compatible with 13.1.5 and higher, for these versions you must use v2."

    Olivier
     
  7. Spameur33

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    Peut être bien que c est lié à l installation mais chose bizarre j ai essayé la même procédure d installation sur le PC d un pote et sa marche perfect(sachant qu on a à peut près le même spec)
     
  8. ogt

    ogt Regretté conseiller technique
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    je viens de l'installer en suivant la procédure indiquée sur leur site Web : aucun problème, dans CC2015, CC2017, CC2018
    Je vais tester dans les versions suivantes, mais il faut que je passe sous W10.

    Edit :
    Testé sous W10 avec CC2019 et CC2020 : ça ne veut pas s'installer !

    Olivier
     

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  9. Spameur33

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    Pour ma part je suis sous win7 je viens de tester sur PP 2019 et réinstaller le béat édit mais malheureusement même problème
     
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