[Problème] Extraction du son

Bonjour à tous

J'ai tenté de trouver une réponse avant de poster, mais je m'y suis peut être mal pris, alors je vous énonce mon problème en espérant qu'il trouvera une solution.

J'utilise depuis longtemps première pro et c'est la première fois que je suis confronté à ce problème. Il m'est impossible d'extraire le son de mon projet. Que ce soit en extrayant en vidéo ou simplement le son, je me retrouve sans arrêt avec soi une vidéo muette soi un son vide.

Alors j'ai tenté de copier coller mon projet dans un nouveau, rien n'y fait.
J'en suis même arrivé à désinstaller le logiciel et même a réinstaller mon pc complet.

Auriez vous une solution à ce problème ?

d'avance merci

 

A tout hasard : vérifies dans Exportation > Réglages d'exportation > si le Multiplexeur est activé pour le format de sortie choisi !

 

Je viens de vérifier, et le multiplexeur est bien activé