Export piste audio sous S16 Ultimate

Bonjour.

Je cherche à résoudre ce problème sous Pinnacle Studio 16 Ultimate :
je dois exporter une piste audio (et juste audio) et j'ai voulu le faire en MP3.
Pinnacle me demande d'enregistrer mon logiciel pour débloquer cette fonction.
Mais dès que je souhaite faire l'enregistrement, une page error 404 s'ouvre.
Je ne peux donc pas le faire. Et si je retourne dans l'export pour changer le format (en wav par exemple car pas besoin d'activation pour ce codec), par défaut, il reste sur MP3 et redemande donc l'enregistrement donc... je tourne en rond !
J'ai bien enregistré S16 sur le site Pinnacle mais rien n'y fait.
Merci pour vos lumières éventuelles !

 

c'est assez étrange ...

Tu as peut-être un historique d'installation compliqué. Je te conseillerais de procéder à une désinstallation (voir FAQ) avec nettoyage des registres. Puis une réinstallation en désactivant l'antivirus et le compte utilisateur.

Ouvre St16 comme administrateur.

 

Je ne pense pas avoir un historique d'installation compliqué car c'est déjà une réinstallation (propre, après formatage DD donc vraiment vierge).
Il y a peut-être une solution pour rétablir les paramètres par défaut quand on ouvre l'exportateur et donc retomber non plus sur Mp3 mais sur PCM 44.1khz 16bits quand on veut exporter une piste Son seule mais je ne la connais pas.
J'ai une projection publique bientôt

 

ce type de codec courant est débridé durant l'installation du logiciel et l'enregistrement du logiciel. Il n'y a pas longtemps j'ai réalisé un export de l'audio seul. Pas de difficulté.

si tu penses qu'une re-installation ne fera pas avancer les choses. Contact le forum off qui est en contact avec le support.

 

Merci pour ton aide.
Question bête... : où trouver ce forum off ?

 

J'ai trouvé le forum

 

J'arrive en retard, mais sinon au pire, je pense que tu peux exporter en vidéo, ensuite avec Format Factory (par exemple) qui est gratuit et facile, tu pourrais convertir le fichier vidéo en fichier son (MP3 ou Wav). Ça n'irait pas?

 

je crois que le problème a déjà été résolu en réactivant les codecs , avec l'aide de l'admin du forum off Pinnacle.

 

Je confirme : problème résolu comme indiqué ci-dessus.
Mais un autre arrive... je n'arrive plus à exporter le film cette fois.
Ca, c'est plus grave encore. Je suis sur le front depuis hier
Je reviendrai dessus sur un autre poste si je n'y arrive pas.
Merci encore en tout cas !