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Erreur de version d'upgrade ..

Discussion dans 'Grass Valley Edius' créé par Mikalll, 11 Janvier 2019.

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  1. Mikalll

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    Salut à tous,

    aujourd’hui j'ai reçu ma version de maj pour mettre Edius 8 Workgroup à jour vers la version 9,

    et comme je n'ai pas fait attention ( bête que je suis lol ), j'ai mis à jour vers la version 9 Pro et pas la version

    workgroup....Y a t'il une solution pour que je paye la différence de mise à jour de la version 9 Pro vers la version

    Workgroup ? la version workgroup c'est pour la conversion et prévisualisation des rush sur écran et aussi sur la Possibilité de sélectionner la qualité de l'aperçu... entre autres...


    Merci
     
  2. Marc

    Modérateur So

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    Il faudrait que tu négocies cela avec ton vendeur.
    Si tu as des soucis, reviens en parler.

    Marc
     
  3. Mikalll

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    Salut Marc ca va ;-)
    j'ai commandé chez miss numérique et il ne vende pas a priori la version workgroup...
     
  4. Mikalll

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    Es-ce que je peux le desactiver et le retourné et me faire remboursé pour prendre la version Workgroup ?
     
  5. giroudf

    So So

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    Edius ne semble pas offrir d'upgrade de 9 pro a 9 workgroup.
    Seulement de 8 pro/workgroup a 9 workgroup.
    c'est avec MissNumerique que tu dois discuter vu que c'est la que tu as fait ton achat.
    Malheureusement si tu l'as active, c'est chez Edius, donc je pense pas que MissNumerique te remboursera. (d'ailleurs, chez MissNumerqiue, tu as achete le version pro, puisque tu dis qu'ils ne vendent pas la workgroup, comment tu as fait pour ne pas t'en rendre compte ? c'est pourtant pas le meme prix !)
     
  6. Mikalll

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    J’étais au tel et j’ai vraiment pas fait attention j’ai regardé les versions qu’ils avaient à la vente et J’ai pris celle qui me me paraissait la bonne tout simplement ....
     
  7. bcauchy

    So So

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    C'est ATVS Toulouse le seul qui propose la W9... par contre ce n'est pas le "vendeur" qui pourra "reprendre" la version Pro
    Bertrand
     
  8. Mikalll

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    Ok Bertrand Merci
    as tu une suggestion ?

    Merci
     
  9. JMM

    JMMx

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    #9 JMM, 13 Janvier 2019
    Dernière édition: 13 Janvier 2019
  10. Mikalll

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    J’ai envoyer aussi un mail à Grass Valley Europe en Allemagne on verra et demain j’apellerais Miss numérique
     
  11. Mikalll

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    Bonjour, bon comme je m'en doutais aussi Miss numérique ne peut pas reprendre le logiciel... normal

    j'ai contacté ATVS Toulouse ( personne sympathique ) pour demander le tarif sur une version Upgrade d'Edius 9 vers Edius 9 Workgroup que propose le site Allemand digitalschnitt.de

    Voila je vous dirais les nouvelles
     
  12. Mikalll

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    voila la réponse du site distributeur allemand, du coup je vais voir voir ca avec ATVS pro Toulouse ;-)

    Dear Mickael,


    it is not a problem to return the EDIUS Pro 9 Upgrade and buy the EDIUS Workgroup 9 Upgrade instead. You can contact you EDIUS Reseller or you can do it over us, how you prefer.


    You just pay the difference:


    (the prices are “ca. prices”)


    EDIUS Pro 9 Upgrade 236€ incl. VAT

    EDIUS Workgroup 9 Upgrade 438€ incl. VAT


    Difference 202€ incl. VAT.



    Bien cordialement,


    Michael Lehmann-Horn

    Directeur général
     
  13. bcauchy

    So So

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    Alors là ?... pas certain ! ... le cas s'est présenté pour un ami qui s'était trompé aussi ...réponse ATVS Toulouse : "impossible"
    Alors à suivre et merci pour des retours positifs
    Bertrand
     
  14. Mikalll

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    Salut Bertrand, si si c'est bon ;-)

    j'ai appellé Grass valley UK mais bon c'etait le sale department .

    Michael de digitalschnitt.de a donné son feu vert et pas de probleme, ATVS toulouse me le reprend .la licence a été désactivé par moi et aussi Grass valley a fait un reset donc la licence est comme neuf est peut être de nouveaux vendu pour Edius pro 9 ;-) Je paye juste la difference du prix de la MAJ ,

    Tout est bien qui finit bien ;-)

    j'utilise EDIUS depuis la version 1 d'ailleurs et pour la petite histoire ;-) si quelqu'un a un peu de mémoire sur le forum, je connaissais la date de sortie avant qu'il sorte car j'avais un voisin a Atlanta qui etait beta Tester à l'époque ;-)
     
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  15. Mikalll

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    Bonjour à tous

    voila affaire réglé j'ai ma version 9 workgroup opérationnel ;-) Merci à vous et à ATVS Toulouse ;-)
     
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