[Débutant] Erreur 99 sur BVU950

Bonjour à tous, j’ai un BVU 950 avec lequel je m’apprêtais à numériser d’anciennes K7 et qui fonctionnait normalement. J’ai rembobiné un K7 pour la numérisé et me suis retrouvé avec l’erreur 99. Plus aucune touche fonctionnelle, K7 bloquée dans le magnétoscope. J’ai donc retiré le capot, démonté la barre de fixation permettant d’accéder au porte K7 et retiré celle ci sans problème.
Malheureusement l’erreur persiste.sur le net on parle d’élément qui bloquerait le chariot d’entraînement de la K7 mais rien ne bloque et tout a l’air normal.
Quelqu’un qui a l’habitude de cet ancien matériel pourrait t’il m’aider. Sinon je vais en chercher un d’occasion mais ça ne courre pas les rues. Merci