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[Problème] Ecran bleu avec Win 7 Ed familiale

Discussion dans 'Informatique et vidéo' créé par Video 92, 18 Mai 2015.

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  1. Video 92

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    Bonjour,

    Sans raison apparente, mon ordi se bloque sur un écran bleu.
    Il suffit d'un clic.
    Dois-je redémarrer en mode sans échec, mais comment déterminer le problème?
    Impossible de joindre le fichier .dmp.

    Merci pour vos lumières.
     
    #1 Video 92, 18 Mai 2015
  2. Jean-Yves

    Jean-Yves Supermodérateur
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    Démarrer en mode sans échec et faire un scan antivirus complet, voir une restauration Windows à un point antérieur ... il peut s'agir d'un fichier système qui a sauté ou d'un virus ... ou une réinstalle de Windows sur lui-même pour replacer le (les) fichier (s) ...
    :jap:
     
    #2 Jean-Yves, 18 Mai 2015
  3. Video 92

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    Merci pour les conseils. Je ferai cela.
     
    #3 Video 92, 18 Mai 2015
  4. ogt

    ogtx Regretté conseiller technique
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    Déjà il faut désactiver le re-démarrage automatique pour voir le message d'erreur sur l'écran bleu .
    => décocher la case correspondante dans les panneaux Propriété du système.

    Nous indiquer ce code d'erreur
    Il peut s'agir d'un problème de défaillance d'une barrette mémoire.

    Olivier
     

    Fichiers attachés:

    #4 ogt, 18 Mai 2015
  5. Video 92

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    Je ferai une photo de l'écran bleu. Merci pour les conseils.
    Comme on dit, histoire à suivre.
     
    #5 Video 92, 19 Mai 2015
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