disc 3 bonus de pinnacle studion 10.1

Bonjour, j'ai cassé le disque 3 bonus de pinnacle studio 10. Mon fournisseur ne peut pas me le procurer, quant à Pinnacle, j'attends toujours leur réponse, sans beaucoup d'espoir. Quelqu'un peut il me dépanner ? où puis-je le trouver ? peut-on le télécharger ?
Merci de votre aide.

 

as-tu contacté directement le support Pinnacle via le "live-chat", ctc téléfon ou le forum ?

ps: j'oubliai... es-tu bien inscrit auprès d'eux, avec un profil à jour ?

 

Bonjour,
oui je suis enregistré auprès de pinnacle, je les ai contacté pour un autre problème et ils m'ont répondu, mais pour mon disque cassé,"silence radio". (je leur ai envoyé un mail le vendredi 4). Mon seul espoir est de trouver quelqu'un qui me le grave(à tout hasard je suis dans la région de Pau) ou si c'est possible que je le télécharge ou qu'on me l'envoie en pièce jointe

 

laisse un message sur leur forum en rubrique Studio-Genéral
ou contacte quelqu'un du support par le live-chat ou téléphone

 

Tiens, ça c'est une idée. Au passage, demande à Pinnacle si on peut le mettre en libre téléchargement, je ne pense pas que ça pose problème. Auquel cas, l'un d'entre nous pourrait te dépanner (à mon avis le contenu n'est pas critique, c'est au contraire que des "BONUS").


Invité

 

Bonjour,
Le DVD_Bonus pèse 3,35Go et pour envoyer comme pièce-jointe!!!!!! Même pour le télécharger!!! Tenez-nous au courrant ce qu'ils disent chez pinnacle. Dans le cas négatif je te l'envoie par la Poste. Car je suis persuadé qui'il n'est pas attaché au numéro de série et que c'est pour tout le monde le même.

 

Bonjour, je viens de rentrer de vacances et je découvre vos réponses. Je contacterai Pinnacle dès lundi car le live chat ne fonctionne pas le week end. j'ai déjà essayé 2 fois par courriel mais là, ils ne répondent pas à ce genre de question. Je crois qu'en fin de compte il faudra en arriver à l'envoi postal.Je te tiens au courrant

 

lémurien
bienvenue sur le forum.
désolé je n'ai jamais eu studio10. effectivement le DVD bonus contient les effets et plugin en démo que l'on peut activer en achetant les clef chez pinnacle. il comprend aussi quelques drivers. par contre il existe plusieurs version en fonction du moment de sa publication. il faut éviter d'installer une version plus vielle que la version du DVD principal au risque qu'il écrase un fichier plus récent.

pour l'envoit de fichier de grande taille, il existe http://www.gigatribe.com/tour/new_name.php?lg=fr
vraiment trés trés pratique et gratuit. un p2p entre amis. et une version à 19€ qui permet une gestion de droit entre amis.

si non il y a aussi http://skydrive.live.com/ qui est trés pratique et gratuit aussi. on peut créer un compte et avoir une zone perso. que l'on peut utiliser partout où on le souhaite.
une zone que l'on partage avec la famille et les amis.
et une zone publique où on pose les fichiers que l'on souhaite partager avec tous.

dans le Cas du DVD bonus, attention que pinnacle soit d'accord pour une mise à dispo large.
@+

 

bonjour et merci à tous ceux qui m'ont répondu. J'ai contacté pinnacle par le live-chat et ils m'envoient le DVD après que je leur aie donné le numéro figurant sur le dvd cassé. Alors, j'attends de le recevoir et si ça ne marche pas je reviendrai vers vous. dans tous les cas je vous tiens au courant.

 

DVD 3 Bonus cassé

Bonjour à tous,
Le disque 3 Bonus de studio 10 étant détérioré, j'ai, sur les conseils de ggfx contacté pinnacle par live-chat (pas de réponse par e-mail) le 21 avril. Mon interlocuteur a transmis ma demande au service concerné et le 24 je recevais un mail m'indiquant que le disque m'était adressé gracieusement par la poste. Je l'ai reçu aujourd'hui 5 Mai, en provenance d'Allemagne. Compte tenu des jours fériés, c'est pas mal, alors je dis "chapeau" et merci Pinnacle. Quand les choses vont bien il faut aussi le dire et n'hésitez donc pas à contacter Pinnacle par live-chat, c'est plus efficace que par e-mail et moins cher que par téléphone.