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Démarrage Studio 22

Discussion dans 'Pinnacle Studio 16 et versions ultérieures' créé par Philou67, 30 Juillet 2019.

  1. Philou67

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    Bonjour
    Pinnacle Studio 22 s'arrête au démarrage à l'étape 'Base de données initiale'.
    J'ai déjà désinstaller/réinstaller Pinnacle (Revo Unistaller, nettoyage du Registre avec CCleaner, redémarrage de l'ordi, suppression de tous les dossiers/fichiers Pinnacle y compris les 'cachés', nettoyage du Registre avec CCleaner, redémarrage de l'ordi, ré-installation de la dernière version de Pinnacle Studio 12 SANS les anti-virus et pare-feu). Rien ne change. Le gestionnaire de tâche m'indique bien que Pinnacle n'est plus actif.
    J'ajoute 30 min du chat avec Corel, un envoi des détails de mon ordi mais c'est resté sans réponse à ce jour ...

    Bref le compte sur les experts de ce forum :)

    Merci à vous, Philippe
     
  2. saint kro

    saint kro Conseiller Technique Son numérique
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    Bonjour

    Alors 12 ou 22 ?
     
  3. Philou67

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    Oui, c'est bien 22 :) désolé
     
  4. ogt

    ogt
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    Est ce qu'il y a un message d'erreur dans l'Observateur d'évènements de Windows, dans les rubriques Système et/ou Applications ?

    Est ce que les prérequis, qui se trouvent dans le répertoire sources d'installation :
    "... \Pinnacle.Studio.Ultimate.22.0.1.146.x64\Setup\64bit\Prerequisites"
    donc
    Directx
    Net_framework
    Microsoft Primary Interoperability Assemblies
    ont bien été installés ?

    Olivier
     
  5. Philou67

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    Pas trouver de message d'erreur dans l'Observateur.
    Dans le dossier Prerequisites, j'ai
    - un dossier directx_jun2010_rar_redist
    - un fichier vs90-piaredist.exe
    - 2 fichiers Windows6.0-KB....
    - 1 fichier WindowsXP-KB...
     
  6. Philou67

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    Bon, j'ai trouvé une erreur système en fouillant mieux dans l'Observateur. Le message est:
    "Les paramètres d’autorisation propres à l’application n’accordent pas l’autorisation Local Exécution pour l’application serveur COM avec le CLSID
    Windows.SecurityCenter.WscBrokerManager et l’APPID
    Non disponible au SID AUTORITE NT\Système de l’utilisateur (S-1-5-18) depuis l’adresse LocalHost (avec LRPC) s’exécutant dans le SID Non disponible du conteneur d’applications (Non disponible). Cette autorisation de sécurité peut être modifiée à l’aide de l’outil d’administration Services de composants."
    A mon niveau, c'est trop technique pour moi... cependant il semble qu'il ait un pb d'autorisation...
     
  7. ogt

    ogt
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    Non ce problème n'est pas lié à Studio 22. Il est générique à Windows, je l'ai aussi sous W10, donc ce n'est pas la cause du blocage que vous constatez. Chez moi Studio 22 se lance sans problème.
    Pour les pré-requis, l'installation normale de Studio 22 les installe aussi. Donc à priori ce devrait être bon.
    Sans autre message d'erreur, difficile d'avancer.

    Olivier
     

    Fichiers attachés:

  8. Philou67

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    OK. Je fais refaire une install complète demain et surveiller les messages sur l'Observateur.
    Merci et bonne fin de soirée.
    Philippe
     
  9. ggfx

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    salut !

    as-tu désactivé l'antivirus avant l'installation de PS22 ?
     
  10. Philou67

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    Bonjour
    J'ai réussi à faire fonctionner Pinnacle 22. J'ai supprimé mon antivirus (Kaspersky), j'ai désactivé Windows Defender. A savoir, Windows Defender s'active à chaque démarrage du système ce qui m'avait posé problème avant. Donc, il est indispensable de s'assurer que l'antivirus est désactivé au moment de l'instal....
    Merci à vous et bonne journée,
    Philippe
     
  11. ogt

    ogt
    Conseiller Technique So

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    Heu, pourtant c'est déjà ce que vous aviez fait dans votre premier post :
    Pour info : Windows Defender ne gêne absolument pas, ni l'installation, ni l'utilisation de studio. Il est toujours actif chez moi.

    Olivier
     
  12. Philou67

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    Oui, c'est ce que je pensais. J'avais supprimé Kasperski, désactivé W Defender, redémarré mon ordi et installé Studio 22 sans succès.
    En fait, en redémarrant, W Defender s'active à nouveau (en tous cas, sur ma machine). Cette fois ci, j'ai désactivé W Defender (Protection contre les virus et les menaces), installé Studio 22 et ca marche.

    Si cela ne posait pas de problème chez vous, Olivier, c'est peut être une question de niveau de protection ou de version.

    Philippe
     
  13. GCVMP

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    Bonjour,
    Dès que l'on installe une autre antivirus, Windows Defender se désactive tout seul pour empêché qu'il a deux antivirus activent!!!
    A+
     
  14. Philou67

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    oui, on est d'accord. Ce que je ne savais pas, c'est W Defender s'active automatiquement à chaque démarrage de l'ordi.
     
  15. GCVMP

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    Oui, s'il n'y a pas d'autre antivirus installé!
     
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