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dcr-trv22 ccd hs ?

Discussion in 'Sony' started by professeurtiti, Dec 16, 2005.

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  1. professeurtiti

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    Bonsoir

    Mon camescope s'est allumé ce jour avec un affichage bizarre en mode cam (en mode vtr tout est ok)
    Mon image est partagée en 3 verticalement
    au centre c'est ok sur les cotés ca tire sur le rouge ou le vert
    j'ai tenté un reset de la cam

    si je renvoie ca chez sony quelqu'un a une idée du prix de ce genre de reparation?


    Ci joint l'image donnée par le camescope

    merci de votre aide
     

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  2. Vercors

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    Exactement le même problème!

    Camescope DCR-TRV22E, image identique à celle jointe par professeurtiti (2 bandes sombres veticales sur chaque côté). Ce problème apparait sur l'écran LCD et le viseur mais la cam marche trés bien en magnétoscope. Donc problème d'objectif ou dans la partie caméra.


    :( HELP?!?
     
  3. professeurtiti

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    bien nous voila deux ! A partir de trois ou quatre on pourra espérer à un vice caché ! Pour info je l'ai acheté chez Alifax Neuilly vers la mi avril 2003. C'est donc un dès premiers sortis.
     
  4. Vercors

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    J'ai acheté le mien en janvier 2004. Je trouve qu'une durée de vie de 2 ans pour un camescope de ce genre, c'est un peu du foutage de gueule! En plus, j'en ai fait une utilisation normale, il n'a pas subit de choc ni quoi que ce soit.

    Avis aux possesseurs d'une SONY DCR-TRV22 : Rejoignez le club des bandes sombres!
     
  5. 007

    007

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    Je n'ai pas ce modèle, mais j'aurais tendance à penser que c'est un problème mécanique sur l'objectif.

    On dirait qu'il s'est "éloigné" un peu du capteur
     
  6. Vercors

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    C'est possible que le problème vienne de l'objectif car le camescope a un peu de mal avec l'autofocus (il fait quand même mais j'ai l'impression qu'il est plus long à faire le point) Mais ça peut aussi être un élément défaillant dans la partie cam.
    Je n'ose pas envoyer la bête chez SONY car il vont me facturer un devis tout ça pour me dire que la réparation coûtera plus cher que le camescope. Ouvrir la machine me parait un peu suicidaire surtout que l'objectif n'a pas l'air facile d'accés.

    Bref, vraiment du fric foutu en l'air!:col:
     
  7. professeurtiti

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    J'ai tenté d'écrire à Sony france, étant surpris de ne pas être le seul.... et que me repondent-ils ?

    Je vais les contacter afin qu'ils verifient mon numéro de série d'appareil...
     
  8. Vercors

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    Je vais faire pareil.
    Merci professeurtiti pour cette lueur d'espoir!
     
  9. Bob Art

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    Le SAV d'Eragny est très sérieux. Mais il vaut mieux parfois se rendre sur place et s'armer de patience.

    Bob
     
  10. Bob Art

    Bob Art Supermodérateur
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  11. professeurtiti

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    je dépose en sav mon appareil début janvier
    epiloge à suivre
    Cdt
    prof
     
  12. Vercors

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    Je n'arrive pas à joindre le SAV par téléphone (répondeur en boucle) et ils ne répondent pas à mon mail. Je me vois pas trop faire 600 km pour aller à Eragny...
     
  13. professeurtiti

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    Je te tiens au courant via cette file courant janvier après être allé a Eragny (j'habite vers Paris)
    S'ils prennent en charge, il te suffira de le déposer dans un sav sony qui l'enverra a eragny ou de l'envoyer par colis.

    Je te tiens au courant, I promise.

    Cdt
    Titi
     
  14. Vercors

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    Résumé des épisodes précédents :

    Je finis par avoir une réponse du SAV sony : Alert technik, par mail. Ils me disent : "à priori, le problème que vous énoncez correspond à la campagne de rappel SONY concernant les capteurs CCD. Afin d'en avoir la certitude, je vous invite à nous faire parvenir votre DCRTRV22e à l'adresse suivante..." Donc je leur envoi mon camescope. Ils le reçoivent, d'après mon accusé de réception,le 28/12 et jusque là, je n'avais aucune nouvelle.

    Et là, par ce beau matin, je reçois une demande de chèque de 115,46€, une lettre type à la con, sans explication, sans me dire si OUI ou NON, le problème correspond à la campagne de rappel de SONY. Comme si ça ne faisait aucune difference! Je leur au renvoyé un mail pour leur demander : ça me parait quand même essentiel de le savoir.

    Bref, je sens l'ENORME arnaque! Affaire à suivre. :col:
     
  15. mafach

    So

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    LAMENTABLE!

    Tu n'as pas de devis?

    Si changement de pièce, demande la liste exacte des pièces remplacées apparaisse sur la facture et demande à les récuperer. Ca t'évitera qu'on te facture des interventions virtuelles.

    mafach
     
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