Crash dump en cours de génération d'un fichier de sortie MP4

Bonjour.

Avec VideoStudio X6 pro vers 16.1.0.45 ultimate la génération d'un fichier MP4 de 53' n'arrive pas au bout: le programme se plante et on peut extraire l'information suivante du core dump généré:


FAULTING_IP:
H264VDec!CreateComponent+9c7f2
042fdb32 8b04bd60133204 mov eax,dword ptr H264VDec!CreateComponent+0xc0020 (04321360)[edi*4]

EXCEPTION_RECORD: ffffffff -- (.exr ffffffffffffffff)
ExceptionAddress: 042fdb32 (H264VDec!CreateComponent+0x0009c7f2)
ExceptionCode: c0000005 (Access violation)
ExceptionFlags: 00000000
NumberParameters: 2
Parameter[0]: 00000000
Parameter[1]: 0442089c
Attempt to read from address 0442089c

DEFAULT_BUCKET_ID: WRONG_SYMBOLS

PROCESS_NAME: vstudio.exe

FAULTING_MODULE: 76980000 kernel32

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 507bdee7

MODULE_NAME: H264VDec

ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - L

READ_ADDRESS: 0442089c

BUGCHECK_STR: ACCESS_VIOLATION

LAST_CONTROL_TRANSFER: from 00000000 to 042fdb32

STACK_TEXT:
00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 H264VDec!CreateComponent+0x9c7f2


FAULTING_THREAD: 000027d4

FOLLOWUP_IP:
H264VDec!CreateComponent+9c7f2
042fdb32 8b04bd60133204 mov eax,dword ptr H264VDec!CreateComponent+0xc0020 (04321360)[edi*4]
SYMBOL_STACK_INDEX: 0
SYMBOL_NAME: H264VDec!CreateComponent+9c7f2
FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
IMAGE_NAME: H264VDec.dll
STACK_COMMAND: ~11s; .ecxr ; kb
BUCKET_ID: WRONG_SYMBOLS
Followup: MachineOwner
---------

Quelqu'un a t il déjà rencontré ce problème, en particulier avec H264VDec.dll ?

Merci pour les infos

Cdlmt

ps: conf i7 avec win7, premier fichier réalisé aussi long (53min): une première génération du fichier a fonctionné, les générations suivantes pour sortir un DVD ont échoué.

 

tu as bien Quicktime d'installé ?

 

Bonjour.

J'ai le quick time player, à la dernière version 7.7.6, installlé. Je ne l'utilise pas.

Quel en est le rapport avec le problème rencontré?

Les fichiers vidéo ne sont ouverts que sous Corel VideStudio X6/X7 ou windows media playeur.

Cdlmt

@+

ps: je n'ai trouvé aucune trace de la dll ( H264VDec.dll) incriminée sur mon ordi.

Un ticket est ouvert chez Corel: je me demande s'ils daigneront y répondre un jour?

 

le logiciel de Corel utilise les codecs de Quicktime lors de l'utilisation de certaine format mp4 ce qui peu être a l'origine d'un plantage

tu peux faire un essai en le Smart Proxy de désactivé

pour info la dll est dans le répertoire ci-dessous
C:\Program Files\Corel\Corel VideoStudio Pro X6\Common Files\MPEG

Sur le forum de Corel il y a quelques anciens messages avec ce probleme mais pas pour la version X6 ils parlent souvent de plantage
lorsque tu as un pack de codec installé sur ton PC ...

 

Bonjour.

Merci pour votre coopération.

J'ai fait l'essai proposé, qui, hélas se solde par un échec. :-(

Désolé

Mille fois merci, en tout cas, dans ce désert de solitude.

Ps: La constitution du DVD incriminé, se compose de 2 projets, dont la particularité de l'un est d'avoir 4 pistes d'incrustation: en fin de film. Sur 4 pistes se succèdent les clichés (jpeg) des moments clé du film, avec la musique ad-hoc que l'on a retrouvée pendant le film. Je ne suis pas sûr que celà soit ce qui achoppe(?).


L'ergonomie de Corel VideoStudio est bien, mais hélas, le support technique est inexistant, et quand il est présent, est nul.

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Je déconseille l'achat de ce logiciel.
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J'ai déjà eu des problèmes avec VidéoStudio, et malheureusement, je suis resté au niveau 0 de leur assistance, quand j'ai pu l'obtenir miraculeusement.

Je conçois bien, qu'il ne peuvent pas avoir testé leur logiciel sur toutes les plateformes possibles de la planète, mais la moindre des choses, de l'honêteté, et du professionalisme, est d'être à l'écoute de sa clientèle, qui dépense sans conteste pour leurs produits.

:-( Grrrrrrrrrrrr!

 

Pour la creation du DVD as tu essayé la creation d'une image ISO
ou de répertoire VIDEO TS ?

 

Bonjour.

Je ne crée pas d'image ISO, parceque je stocke les contenus (montages: un fichier vidéo ou un DVD avec ses repertoires) sur un disque multimédia HDMI, pour gagner du temps (et de l'espace), et de la facilité à le montrer ultérieurement

Cordialement

@+