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Commande de produits non en stock [B]Rue du Commerce : Crise de nerfs garantie .[/B]

Discussion dans 'Archives moteurs' créé par Albert Douce, 23 Août 2003.

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  1. marc dupont

    marc dupont Modérateur

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    Bon, me voila réconcilié avec RueDuCommerce: près de 2 mois après l'appareil, j'ai efin reçu la notice en Français. Je n'y croyais plus. Il s'agit en fait d'une photocopie, mais très correctement réalisée au format de la notice originale, avec une reliure collée (fragile). On peut donc dire que le rapport qualité-prix est très bon chez RueDuCommerce, mais que dans certains cas, il faut s'armer de patience.
    Marc.:)
     
  2. videaste

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    Pour continuer le feuilleton, tu peux leur demander de prolonger la garantie de deux mois, car n'ayant pas eu de notice l'appareil était inutilisable.
    Ce serait un geste commercial pour garder la confiance d'un client qui a su faire preuve d'une grande patience.

    @+
     
  3. marc dupont

    marc dupont Modérateur

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    :lol: Effectivement ça pourrait être une idée, mais ce serait peut etre pousser le bouchon un peu loin. Pour ma part je vais considérer que cela fait partie des inconvénients à supporter pour bénéficier des prix inférieurs de 20 à 30% par rapport au boutiques réelles.
    A+
    Marc.
     
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