Blocage sur l'ouverture des vidéo ...

Bien le bonjour a tous !!!
Voial je vous explique mon probleme j'ai acheter un pc intel core 2 duo 1.6 ghz ( 3.2 ) avec 4 go de RAM et quand on me la livré tout était deja installé ... j'ai par la suite installé AE CS3 qui fonctionnai très bien, par la suite j'ai formater mon pc et la j'ai réinstallé AE CS3 et quand je l'ouvre aucun soucis je peut créer une nouvelle composition aller dans les menu ect mais quand j'importe un fichier le logiciel se bloque et m'affiche que after effect CS3 a rencontré un problème et doit fermer ...
Es-ce que ce problème peut venir d'un pilote ou autre que je n'ai pas réinstallé a la suite du formatage et qui était présent lors de mon achat ???
Merci a tout ceux qui répondront !!!

 

Hello,

la question est : quel type de fichier importes-tu? si c'est un truc banal une image, la c'est chaud.. si c'est une video avec un codec type divx c'est normal

 

en fait j'ai essayé tout les genre de fichier et rien ne marche meme pas les image .jpg !!!
J'ai essayer tout ce qui était marqué dans les autres sujet , jai essayer de changer la version de mon quicktime mais rien a faire !! pourtant il marchai avant la mise a jour ...
Aidez moiii !!!

 

Salut !
Verifie le code d'erreur que ça met ici , c'est souvent des petit trucs a revoir.
bonne chance