Besoin d'aide SVP !!!!!!!

Bonjour,
J'ai achete studio ultimate mais impossible m'en servir car ça plante alors que l'installation se déroule correctement. J'utilise l'acquisition par l'importation des titres de DVD car mon camescope ne dispose pas de connection par le port 1394 c'est un camescope 8 mm qui utilise l'USB 2.0
Au moment de l'importation pas de pb le plantage après détection de scenes au moment de l'affichages des scenes dans l'album il m'affiche 6 scènes que 5 pages d'album
J'ai tout essayé désintallation / Reinstallation , défragmentation , regdelete.......... en désinstallant tous les logiciels de mon pc et même plusieurs fois après formatage du PC !
Je suis vraiment desepérée car je souhaitais utiliser ce logiciel qui a l'air super

Quelqu'un peut il m'aider ???????????????