besoin d'aide pour arcsoft

bonjour à tous

je viens d'acheter showbiz dvd2 et n'arrive pas à l'installer correctement.
ne comprenant rien à l'anglais, où puis-je trouver de l'aide en français que ce soit au téléphone ou en ligne.
j'ai envoyé un courriel à arcsoft europe qui est en irlande mais sans réponse, vu qu'il était en français, ils ne se sont même pas donné la peine de répondre.

si quelqu'un sait ou je peux trouver l'information, je serais béni car en attendant je suis comme un ane avec mon logiciel.

cordialement

yves