avid studio problème vidéo

Bonjour,
J'utilise avid studio pour la première fois et je rencontre un problème, j'espère que vous pourrez m'aider.
J'ai transféré toutes mes vidéos, prises avec un caméscope.
Mais lorsque je veux les ouvrir sur avid, je vois le fichier avec un point d'interrogation et un petit cadenas. J'entend le son de la vidéo mais je ne vois pas les images.

Merci pour votre aide.
Cordialement

 

bienvenue sur le forum

merci de prendre connaissance de cette note et de t'y conformer >>> http://www.repaire.net/forums/avid-studio/240674-nouveau-forum-completer-profil.html

 

as-tu bien enregistré ton logiciel auprès du support Pinnacle ?
Si oui, as-tu entré les clés qui activent les codecs associés au logiciel ?