avid media composer demarrage

bonjour,

j'ai acheter une licence avid mais problème au démarrage il ce bloque sur le plug Looks x64.avx...
que faire?
est ce que l'un d'entre vous à déja rencontrer ce problème si oui comment faire pour le réglé?

merci par avance.

 

Ben, déjà supprimer le plug-in.

Olivier

 

Oui, et vérifier si la version du plugin est compatible avec la version de Media composer.

 

non plus de hot Line juste un téléphone en 01 mais quand tu arrive à les joindre tu ne tombe que sur des anglo-saxon qui ne parle pas le français et moi je parle espagnol pas l'anglais donc impossible de leurs expliqué mon problème.. donc sa me soul je paye 23euros par mois et sa ne arche pas.... et je ne trouve aucune plate forme française..