Au secours, bug général...aidez moi!

Bonjour, j'ai un gros soucis avec EncoreDVD.1.5.1 qui jusque là fonctionnait impeccable (XP famille SP2) Mais voilà, maintenant chaque fois que je transcode un "montage", à la fin j'ai le message "Sorry an abnormal condition has been detected..." (voir pièce jointe) et l'application plante ensuite "erreur inconnue".
Au secours!!!!!!
Merci d'avance.....

 

désinstaller puis réinstaller....

 

Déjà fait...

Déjà fait...j'ai bien sûr désinstallé et réinstallé, mais c'est pareil...

 

...alors?

Personne pour me sauver?

 

Essaie de faire une restauration du ssytème à une date où cela fonctionnait correctement et réinstalle ensuite
@+

 

en fait c'est plus compliqué...

en fait c'est plus compliqué que çà: j'ai fait "rénové" mon PC: changement de carte mère, Processeur, etc. D'où réinstallation de windows (XP, le même) et du logiciel (le même) et là çà bug. Pourtant çà marche sur un macbook sous windows XP... Incompréhensible (pour moi!) On me dit qu'il faut que j'essaie une version d'évaluation de Encore CS3, mais pas proposé sur le site adobe! ou alors d'éssayer une version2.0 à la place de ma 1.5, pour voir si çà marche. Qui peut m'aider...?

 

Résolu!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Mon problème est résolu!!!!!! Mon "préparateur" (assembleur informatique) a cherché longuement pour finir par découvrir qu'il s'agit d'un conflit de pack de codec (pour windows media player). Il a viré ces codecs (ajout/suppression programme) et tout remarche!