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AL7 contact Avid

Discussion in 'Avid Liquid' started by cletton, Nov 10, 2006.

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  1. cletton

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    Je cherche à contacter Avid,car je suis bloqué avec AL7.Je ne peux plus lancer mon application.Après quelques secondes elle revient sur une fenêtre "Fermeture inopine de l'application"Contact téléphone ou mail,quelqu'un peut il me renseigner.
     
    #1 cletton, Nov 10, 2006
    Last edited: Nov 10, 2006
  2. Pickup2

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    Relancer le CD d'installation et faire "Reparation", ça devrais fonctionner.

    A+
     
    #2 Pickup2, Nov 10, 2006
  3. cletton

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    Al7

    Merci de l'info.Malheureusement lorsque je remets le CD,une nouvelle installation s'effectue et je n'ai pas accès à "Reparation"
     
    #3 cletton, Nov 11, 2006
  4. Bob Art

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    Est-ce que tu as bien entré le n° de licence ?

    Bob
     
    #4 Bob Art, Nov 11, 2006
  5. cletton

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    Non j'ai confirme le numero qui s'affichait.Maintenant je fonctionnait en AL7.0 SP2,si je charge la version 7.1 dois je prendre 7.1 avec SP1? es ce que tu sais?
     
    #5 cletton, Nov 11, 2006
  6. Bob Art

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    La marche à suivre est clairement indiquée sur le site d'Avid. C'est un peu compliqué, car selon que l'on a fait le 1er upgrade d'AL7 à une date ou une autre, il faut télécharger un upgrade ou un autre et ne pas se tromper.

    Tout est bien indiqué avec les référence photo des versions, mais je ne me souviens plus si c'est mentionné en français ou en anglais. Pour moi, ça ne fait pas de différence, mais ce n'est pas le cas de tout le monde.

    Bob
     
    #6 Bob Art, Nov 11, 2006

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