Aide Pinnacle 15 et format MTS

Bonsoir à tous

Merci d'avance pour toute aide!!!

Je viens de faire l'acquisition d'un appareil photo Sony DSC HX50 qui génère des films en format "MTS"

Je viens d'installer mon logiciel Pinnacle Studio HD ultimate collection. J'ai fait l'enregistrement du produit auprès de Pinnacle.

Apparemment le logiciel n'accepte pas ce format.

J'ai donc converti mon filme en MP4 et toujours le même problème. A ce stade, Pinnacle me demande "activer MPEG 4 encoding/decoding". Je suis allée sur leur site il y a 2 jours de cela pour recevoir la clé d'activation mais n'ai reçu aucune réponse de leur part!!!!

Je suis sous windows8.

Mille mercis pour une réponse rapide car j'ai un travail assez urgent à réaliser.

 

Bonjour
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Merci