[Problème] Adobe Premiere Elements 13 Erreur "pas de disque"

Bonjour a tous.
Comme je suis nul en informatique je me tourne vers des spécialistes.
Après installation du logiciel Adobe Premiere Elements 13 DVD sur l’ordinateur
PC HP ENVY h8-1400ef .une fenêtre s'ouvre pas de disque dans le lecteur E.
Pareil a la fermeture du logiciel. Merci pour votre aide.
Cordialement.
Roland.

 

N'avez vous pas un téléphone portable ou tout autre appareil USB mobile, assimilé à un disque, connecté sur votre ordinateur ?
Dans ce cas il suffit de répondre "ignorer".

Olivier

 

J'utiilise Elements 9 et 11, donc je n'ai pas ce type d'erreur, mais j'en ai parfois d'autres. Je vous indique ce qui est sur le forum Adobe des utilisateurs, sur ce problème qui est apparemment connu:

There is a known No Disc error using Premiere Elements 13.

The fix is to delete the OldFilm.AEX file which is found in Window 8.1 64 bit

Local Disk C

Program Files

Adobe

Adobe Premiere Elements 13

Plug-ins

Common
NewBlue

and in the NewBlue Folder is the OldFilm.AEX file that you delete.

Adobe first posted this information in one of the threads here, and it has worked for essentially all who have gotten the No Disc error in Premiere Elements 13.

C'est évidement en anglais : il faut donc supprimer le fichier OldFilm.AEX que vous allez trouver en descendant à partir du répertoire Adobe de votre disque C, comme indiqué.
Bonne chance.
Jean-Marie

 

Problème résolu.
Merci. Olivier, Jean Marie pour votre réponse rapide qui ma permis de
résoudre le problème. Aux cas ou d'autres Repairenautes auront le mène
soucies avec Adobe Premiere Elements 13.
Procédure a suivre. Disque local C- Program files-Adobe- Adobe Premiere
Elements 13- Plug-ins-Commun- NewBlue,et dans le dossier de NewBlue et
le fichier-Oldfilm.AEX a supprimer.
Bonne soirées.
Roland.

 

J'ai même problème que vous.. mais Oldflim est un effet sympa.. si je l'utilise c'est la panique, le message s'affiche sans arrêt..
Y'a une autre solution?

 

Toute le série Film Effects de NewblueFX pose des problèmes aux versions de Premiere, y compris Premiere pro.

Olivier