Adobe première élément 10 pb de rendu qui s'arrête

Bonjour j'ai comme logiciel de montage vidéo Adobe première élément 10, installé sur 2 ordis en Windows 7 64 bits. Problème : quelques temps après l'installation du logiciel quand on appuie sur la touche "Entrée" pour effectuer le rendu" celui-ci s'arrête bien avant la fin. Pourtant j'ai bien pris soin d'enregistrer le logiciel auprès d'Adobe , j'ai bien donné les n°s de série du logiciel acheté à la FNAC, j'ai créé un ID Adobe.... Rien à faire...Tout se passe comme si j'avais une version d'essai. Quand je désinstalle Adobe première élément 10, et le réinstalle, le rendu par la touche "Entrée" ne fonctionne pas mieux. Au bout d'un moment ,dès fois jamais, un message apparait pendant le montage, indiquant qu'il faut qu' Adobe première se connecte à internet. Je réponds oui, et ça y est les rendus par la touche "Entrée" fonctionnent. Quelqu'un peut-il m'aider MERCI