Adobe Media Encoder : Erreur 28 - codec son quicktime

Bonjour

J'aurais besoin d'aide sur un problème d'export avec la dernière version en date d'Adobe Premiere et Media Encoder (sur PC), svp.

Pour un export en .mov le son semble poser problème et fait planter l'export dès le départ.
L'erreur affichée indique "Codec audio incompatible détecté". Or il n'y a pas moyen de choisir le codec audio dans la config Quick Time de Media Encode !

Exporter la même composition dans un autre format ne pose aucun problème (h264 mp4 par exemple).
Exporter cette même composition en .mov mais uniquement la vidéo : aucun problème ça fonctionne.

L'audio pose donc problème en mov.

Comment faire ?
Si quelqu'un pouvait m'aider ça serait top !

Merci d'avance


le message d'erreur complet ci-dessous :



Écriture avec l’exportateur : QuickTime

Écriture dans le fichier : F:\EuroChannel\Chapeau_Melon\Exports\DEF\Avengers-s4-ep01-TownOfNoReturn-8ARTGLOBAL.mov

Autour du code temporel : 00:00:00:00

Composant : QuickTime de type Exportateur

Sélecteur : 9

Code d’erreur : 28



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- Temps de codage : 00:00:00

05/02/2018 01:21:05 PM : Échec du codage

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Erreur lors de l’exportation

Codec audio incompatible détecté dans la préconfiguration. Le chargement de la préconfiguration a échoué.



L’exportateur a renvoyé un mauvais résultat.

 

QuickTime n'est qu'on conteneur :
on peut bien sûr choisir le codec Vidéo et le codec Audio.
Faites vous l'export à partir de Premiere, ou directement dans MediaEncoder ?
Quels sont les codecs originaux de vos clips (utiliser Mediainfo).

Olivier

 

Bizarre... via Premiere et Encoder, je n'ai pas le menu déroulant pour le codec audio
il est par défaut sur "non compressé" et impossible de le changer !

Je n'ai pas les fichiers sous la main pour le moment mais je vais regarder ça.

 

Qu'avez vous choisi comme codec Vidéo pour l'export avec QuickTime ?
Seul le codec animation de base ne permet pas de choisir un codec audio

Olivier

 

Bonjour

Je vous confirme que j'ai bien sélectionné le codec vidéo YUV 8bits4:2:2 non compressé et que cela ne me laisse pas le choix du codec audio.

Mes clips sont en Apple ProRes et en Mpeg

merci

Romain

 

Bonjour,

Je ne sais pas quoi répondre au problème parce qu'avec QuickTime > YUV 8bits4:2:2, j'ai ceci de disponible pour le son :



Mais je suis en 2015.4, donc il y a peut-être un problème spécifique avec la version 2018. Un patch correctif est sorti il y a peu de temps, est-ce qu'il a été installé ? Corrections de bogues dans Premiere Pro version 12.1