[VotreAvis] achat macro system S3000

J'ai acheté un S000 depuis plus de 1 an. j'ai demandé des conseils à Macro France. Nous savons ce qu'ils sont devenus.
Je me suis tourné vers la Belgique. Très bien pour les réponses. ils m'ont conseillé d'envoyer mon S 3000 en Allemagne.Quel désastre.3 mois ils ont gardé le S 3000.
il me renvient et il ne fonctionne toujours pas..ils n'ont même pas eu la décence de me donner les détails de ce qu'il ne marchait pas.Pas un papier, ni un rapport de leur intervention. j'ai du payer 214 € de je ne sais quoi.plus 200 € d'envoi.
j'ai fait une lettre recommandée à la direction, pas de réponse. Ils se foutent de leurs clients.
J'ai perdu 3 mois de travail de montage 8 mois sans S 3000. pas un geste commercial.
même pas l'éducation et la politesse de répondre.

Un conseil N'acheter plus rien chez macro system, ni S 3000, dérivé et famille.
Ce sont des incapables.
C'est pas de la diffamation c'est un conseil.
Faites passer l'info
amicalement
el pitchi

 

Bonjour,

Je suis à moitié étonné car depuis la disparition de Macrosystem France qui assurant un sav de très bonne qualité (compétence & rapidité), il n'y a plus aucun service, aujourd’hui. C'est pourquoi, je suis passé chez Apple (mac pro & FCPX 10.1.1) et là, plus aucun problème. En revanche, il faut faire un gros effort pour apprendre le fonctionnement du nouveau système. D'ailleurs, le nouveau mac pro semble extraordinaire.
Alain

 

Lettres recommandées la maison mère en l’Allemagne, demande de réponse, ils restent muets.
Ils ne rendent pas compte que ce sont tous les club vidéo où se propage la mauvaise publicité de leur marque
ils se détruisent eux même.
Vous pouvez relier l'info à vos carnets d'adresses.

 

J'ai répondu à votre petit sondage en cochant toutes les réponses !

Je pense la même chose que jakovideo.

Non seulement le Casablanca est un système obsolète, mais en plus la politique commerciale de macrosystem est très bizarre.
Sans compter que les revendeurs se font de plus en plus rares (plus que 4 en Belgique, 1 au Luxembourg, 4 en Hollande...), ce qui pose problème non seulement au moment de l'achat mais aussi en cas de panne.

Pour ma part, j'ai abandonné le Casa après 14 ans d'utilisation.
Je monte désormais sur PC avec Premiere Pro. Que du bonheur !

Certes, un logiciel comme Première Pro nécessite un apprentissage plus long que le Casablanca... mais rien d'insurmontable.
Les tutos vidéos visibles sur internet sont une aide très efficace pour débuter et évoluer.

 

Pour les familiers de la langue de Goethe on trouve cela :
La société 4dimotion qui aurait repris le Casablanca.
et sur Ebay

Mais il faut considérer que ce matériel est obsolète et trop fermé.
Tout est en option et très cher.

 

Euh... heureusement qu'il y a "Google traduction" parce que ma connaissance de la langue de Goethe se limite à savoir commander un verre de bière et des saucisses sur une terrasse de Munich...

Plus sérieusement, c'est vrai qu'au départ le concept était génial, mais... il y a beaucoup de "mais"...
...mais trop de choses étaient en option,
...les options étaient trop couteuses,
...les revendeurs ont toujours été rares (maintenant c'est encore pire),

...et ensuite le Casablanca a raté certaines évolutions importantes :
- l'évolution vers la HD s'est faite difficilement : je n'ai pas oublié qu'à une époque, macrosystem a présenté son logiciel Smart Edit comme étant capable de monter en HD, alors que dans la pratique il massacrait affreusement l'image...
Certains clients ont pu considérer ça comme une pub mensongère à la limite de l'arnaque...
- il a fallut attendre 2009 pour avoir un logiciel Bogart capable de traiter la HD proprement au montage... mais pas encore en encodage bluray...
- sans parler de l'absence de communication simple et efficace entre le Casablanca et un ordinateur pour transférer des fichiers audio ou vidéo dans un sens ou dans l'autre...

Il y a 15 ans, le Casablanca faisait tout ce qu'on attendait de lui.
Aujourd'hui, ce n'est plus du tout le cas parce que les besoins ont évolués et macrosystem n'a pas été capable de suivre efficacement...

Le simple fait que Macrosystem n'a même pas une boutique internet multilingue démontre à quel point ils sont dépassés.

 

casablanca renommée

Bonjour à tous,

Je viens juste de m'inscrire sur ce forum pour trouver des infos sur les montages vidéo. A la vue de ces post, je suis un peu perdu du fait que je recherche une machine qui puisse me traiter les vidéos SVHS (je sais ce n'est pas tout jeune) pour les traiter en numérique ainsi que les vidéos HD et HDV avec montage vidéo. En faisant mes recherches, j'ai trouvé le casablanca renommée qui correspond à ce que je recherche, j'en ai trouvé d'occas.
Il est vrai que macrosystem France à déposé son bilan, j'ai contacté macrosystem en belgique ce matin, j'ai obtenu une réponse dans la foulée mais en ce qui concerne 4 Di motion ça été un peu compliqué, j'ai été obligé de leur envoyer un mail en anglais pour obtenir une réponse, il est vrai que ça n'inspire pas confiance, ça pour la parenthèse.
En lisant les post sur le sujet, il est vrai que ça ne me rassure pas vraiment, je me dis en cas ou je tombe en panne avec ce produit, comment ça va se passer .
J'ai pu lire également lire sur ce forum que beaucoup de gens était passé sur PC de montage, quelle config, quel logiciel qui puisse me permettre de traiter les informations que j'ai indiqué ci-dessus, alors là je patauge complètement....
SI des âmes charitables pouvaient me renseigner afin que je ne me lance pas dans une galère phénoménal
Merci à vous

 

Merci Jackovidéo pour ces infos
J'avais effectivement pensé à un graveur de salon d'occas. mais je n'en ai pas trouvé, je me suis retourné sur des clés USB et là gros désastre, je pensais me diriger vers une carte d'acquisition vidéo à installer dans le PC ou en externe et là j'ai droit à de multiples modèles, laquelle choisir ?
Sinon pour macrosystem, c'est quand même dommage de voir ces produits partir à la dérive, ils avaient pourtant une bonne idée

 

Bonjour Jakovidéo,
Merci pour ces infos, je me suis rendu sur le site que tu m'as gentilement donné, j'en ai trouvé un, j'attend les caractéristiques techniques.
@bientôt

 

Bonjour Jakovidéo et merci pour ces précieux renseignements, ils me seront très utiles en cas de problème.