???

La remarque sur le scénic est grotesque : ah bon et pourquoi.. Tu fais surement parti de ces gens qui n'ont pas compris que l'informatique est un produit comme les autres. Donc, si la remise à jour est possible en informatique pourquoi n'est-elle pas possible pour une voiture ??? En considérant que le produit informatique n'est pas un produit comme les autres, on excuse aussi le piratage et bien d'autres choses (il me semble que pirater une voiture, c'est bien du vol). Voilà pourquoi j'ai volontairement fait une comparaison avec une voiture....

Maintenant, je ne fais prend pas la défense de Pinnacle qui n'a pas besoin de çà si j'en crois les parts de marchés. Je pense simplement aussi que, pour avoir un débat constructif avec un fournisseur, il faut aussi le faire sur des bases sérieuses. Râler sur une mise à jour qui apporte la création des dvd entre autre choses (je ne parle même pas des nombreuses autres fonctions comme l'export omf, le pilotage en RS 422, le codec pro) ca ne me semble pas sérieux. Vous voulez quoi : des rmeises à jour gratuites ? Que devrait dire alors ceux qui ont acheté un purple à plus de 4 000 euros il n'y a pas si longtemps ??? Et franchement, reprennez les investissements nécessaire en vidéo amateur du temps de l'analogique avec deux scopes et autres et vous verrez le prix qu'il fallait mettre à l'époque pour faire éà fois moins de chose. Came fait pensez à une pub qui passe en ce moment à la radio pour une autre marque de voiture avec le mec qui pense avoir un appareil photo numérique pour le prix d'un jetable. Et encore une fois, nul n'oblige quelqu'un à faire la remise à jour

 

Eh ben non ! Quand on ne sait pas, il est PARFOIS préférable de se taire. Juste pour le fun, j'ai 46 ans et ça fait 22 ans que je travaille dans le développement de logiciels.

En ce qui concerne, les nouveautés Liquid, voici un petit problème
qui m'est arrivé et transmis au support Pinnacle (texte intégrale) :

Question posée :

J'ai réalisé un film de 2h30. Ce film est dans un format AVI DV en un seul fichier. J'ai créé un menu DVD dans Liquid Edition avec sequence d'introduction, 1 menu principal et plusieurs sous-menus contenant une sélection des scènes.
Lorsque j'utilise la fonction de test du DVD dans Liquid Edition tout est parfait, les liens sur les chapitres fonctionnent correctement.
J'effectue la gravure du DVD, et à la lecture rien ne va plus :
Les 3 ou 4 premiers liens fonctionnent très bien alors que tous les autres sont décalés de plusieurs minutes en arrière, ils ne pointent plus au bon endroit alors que dans la simulation tout va bien.
Que puis-je faire ? Aidez-moi SVP ce film est très important !
Je précise que mon matériel est un DELL Dimension 8300 3.2Ghz - 2Go RAM, Graveur DVD +R/RW, Disque dur 200 Go, Windows XP Familial, neuf (moins d'1 mois).

Réponse support Pinnacle :
Bonjour,

Quel lecteur DVD utilisez-vous ?

Avez-vous essayez de lire votre disque sur PC ?

Quel jeu de référence DVD avez-vous choisi dans Edition ?

Cordialement,
Support Technique
Pinnacle Systems

Pour les derniers drivers, mises à jour et informations, nous vous invitons à consulter notre site :
http://www.pinnaclesys.com


Réponse de ma part :
Sur PC le lecteur de DVD est le même que le graveur à savoir un NEC DVD +R/+RW.
J'ai même réalisé une image IMG et je l'ai gravée sur un système équipé d'un graveur PIONEER A03 -R/-RW. Le résultat est exactement le même !
Sur lecteur de salon le problème est toujours le même et là il s'agit d'un Pioneer DV 464.
Je ne me souviens pas du nom du jeu de référence DVD que j'ai utilisé dans Edition mais il s'agit de celui contenant le mot Wedding avec un fond marron.

Réponse support Pinnacle :
Bonjour,

Avez-vous ce problème avec tous les projets ?
Veuillez refaire un test avec un nouveau projet et dites nous ce qui ce passe ..
N'oubliez pas de baisser la vitesse de gravure.

Liquid Edition vous propose 2 types de liens dans l'éditeur DVD, Cible ancrée et cible absolu, veuillez faire l'essai avec les 2 types.

Dans la fenêtre d'exportation vers le DVD, vous pouvez choisir dans la liste Jeux de références entre , , et .

Pour effectuer vos tests, nous vous conseillons d'utiliser des disques DVD réinscriptibles.

Cordialement,
Support Technique
Pinnacle Systems

Pour les derniers drivers, mises à jour et informations, nous vous invitons à consulter notre site :
http://www.pinnaclesys.com

Pour moi c'est navrant, comme réponse !

Par contre le service commercial me semble extrêmement performant, très réactif.
Bien sûr tout ceci n'engage que moi.
Quant aux prix pratiqués par Pinnacle je n'ai absolument aucun commentaire à faire, tout me semble parfaitement correct.
Mais, jamais, même gratuit, je ne dirais que Liquid Edition est un produit abouti, presque farfait, bien au contraire il est en pleine mutation.

 

meme chose

j ai eu le meme prob avec studio 8
j ai fait plusieurs dvd sans prob par contre une fois j ai fais un projet d 1 h 20 en simulation pas de prob par contre sur dvd de salon les trois premier chapitre ok mais le 4 eme le lecteur allait n importe ou ?
figure toi que j ai graver ce projet sur un dvd+r prob
le meme projet graver sur un dvd +rw et la surprise sans rien modifier ok sans prob
peu etre une piste c est peu etre un prob de supports
fait un essai avec une autre marque avec un dvd +rw

a+

 

Ben là vous vous trompez de cible ! C'est pas Phil qui faut attaquer mais le support Pinnacle !

Il faut savoir que le support Pinnacle engage des gens qui parlent au moins deux à trois langues pour répondre aux questions des gens mais en aucun cas ces employés ne s'y connaissent en produit Liquid et surtout pas en audiovisuel.

Ils savent juste traduire DVD en anglais, en allemand et en français. Et si vous tombez sur un génie, il vous le traduira en espagnol.

Pinnaclesys est obligé d'avoir un support (pour l'image du produit et peut être la loi) mais comme ils font ça pour ne pas être en infraction et ben c'est symbolique et du coup c'est baclé.

Un jour je suis tombé sur un type trop marrant, avec un accent espagnol, je vous raconte pas, il arrivait pas à aligner trois mots de français. Je lui posais pleins de questions et à chaque fois il me répondait : Avez vous défragmenté votre disque dur ?

Pour rigoler je lui ai dis que je ne savais pas ce que c'était un disque dur et il m'a répondu qu'il fallait que je le formate.... Mouarfhihihi !!!!!

Sont quand m^me rigolo chez Pinnacle ! Bon du coup je lui ai pas pas parlé de mon problème d'overlay car je ne voulais pas le désespérer !

Je pense que Pinnaclesys doit les recruter dans les ghettos pour ne pas les payer trop cher et leur donne un papier avec les réponses à dire :

1ière réponse :
Pensez à défragmenter votre disque dur !

2ième réponse :
Si ça ne marche pas et ben formatez le !

3ième réponse :
Avez vous acheté les dernières mise à jour ?

4ième répnse (si vous ne pouvez pas répondre au problèmes de l'utilisateur mécontant) :
Raccrochez au nez de cet utilisateur, mettez son numéro en mémoire et ne lui répondez plus ! Si il rappelle ne répondez pas et laissez votre collègue lui répondre afin qu'il réitère sa demande. Avec l'épuisement il ne rappelera plus.

Si par erreur vous l'avez encore en ligne. Dites lui que c'est le réseau qui est saturé et qui provoque des déconnexions et raccrochez lui encore au nez !

Vive le support Pinnacle !

 

super

alors la athanor bravo :lol: :lol: :lol: :lol:

t on sujet est d une justesse effrayante j ai bien rigoler car malheureusement tous ce que tu dis est parfaitement vrai.
tu a vraiment bien disserté le sujet a croire que tu a travaillé la bas :lol: :lol: ces personne la ne connaissent rien a l informatique mais bon ce n est pas de leurs fautes.
a+

 

grain de sel

j'ai envie de mettre mon grain de sel dans cette discussion
entre gbtonk et phil29 entre autre : en prenant un peu de recul (attention à la marche gbtonk:lol: ) on s'aperçoit vite que phil29 a raison. Perso, j'ai commencé le montage virtuel avec Avid qui pour moi était le top du top. Puis j'ai connu FAST EDITION..tiens...qu'est-ce que c'est que cette bête ???? hésitant au début et toujours accro à avid je me suis intéressé à ce soft sans pouvoir réellement travailler avec. DIDIOU !! la belle bête !!
au final c'était un sacré concurrent à avid (plus que jamais leader à cette époque), il y avait là Liquid Purple, Liquid Silver...nostalgie quand tu nous tiens.... quoi ? ça vous rappelle vaguement quelque chose ??? pour peu qu'on s'intéresse VRAIMENT aux solutions de montage virtuel, on s'aperçoit qu'en fait, faut-il le rappeller, pinnacle n'a fait que racheter à FAST son soft béton pour se l'appropier et en donner ses propres déclinaison : liquid edition etc... .
Ces discussions me gonflent grave mais ça stimule parfois de s'énerver:lol: et je trouve phil29 comme à son habitude : passionné et à l'humour toujours acerbe !!! il m'arrive de bosser encore sur Avid, ou sur première 6.5, ou sur studio 7 et surtout sur Edition. Tous ces soft ont leurs avantages et leurs défauts. Il faut juste savoir quel produit on veut réaliser et quel est le meilleur outil ? j'ai la chance de pouvoir utiliser de temps en temps l'un ou l'autre de ces soft (à mon boulot bien sûr, j'ai pas gagné au loto:lol: ) et j'ai mes propres préférences (en l'occurence Edition et surtout avec la version 5). Les comparaisons sont inévitables et légitime. J'ai des amis accros à première qu'il pleuvent ou qu'il vente!!! et quoi que j'en dise il n'aiment pas edition! pas grave, on reste pôte:lol:
critiquer l'aspect commercial et/ou philosophique de pinnacle est une chose mais par pitié ne mélangez pas tout et n'oublions pas l'essentiel : trouver SON soft!!!
amoureux du montage I salute You :lol:
j2m

 

Ben moi j'ai choisis Edition m^me si le support Pinnacle (qui sert à rien) est une grosse tache : Beurk !

De toute façon j'ai pas besoin de support car quand j'ai vraiment un gros problème je demande à Phil29 et au passage, il est vrai que j'aime bien le bacher un peu ! Ce qui n'est pas possible avec le support Pinnacle qui sont incompétant et sans humour !


Moralité :
Vive Edition 5.5 et vive Phil29 !

 

gtonk : tu me dis qu'il faut parfois se taire quand on ne sait pas de quoi onparle. Tu rauais dû appliquer cette maxime à ta propre personne. En effet, de quoi on parle dans la discussion :

- du prix de la mise à jour, pas des problème de sav. Mon approche valait pour la mise à jour. Je vais tout de même donné mon avis sur le sav : pour ma part je suis revendeur de ce produit. Aucun de mes clients n'appelle le sav Pinnacle. Il s'adresse à la personne concernée à savoir celle qui leur a fourni la machine et c'est moi qui, si je ne trouve pas la solution, prend contact avec le sav. Celà renvoi à la discussion que j'ai pu lire sur le fait de faire appel à un revendeur spécialisé ou pas. Un revendeur spécialisé pour moi, c'est quelqu'un qui connait avant tou la vidéo, l'informatique étant tout de même assez simple puisqu'il s'agit de choisir les bons éléments et de les assembler. C'est donc une station de test pour valider les éléments et ensuite de la revente. Bien sur, pour assurer le service, il faut faire de la marge et c'est donc plus cher que d'acheter ses cartons et de tout faire soit même. La encore, c'est un choix de consommateur. Les deux possibilités existent.

- liquid edition est un produit en pleine mutation. Oui effectivement ne serait-ce qu'en terme de prix. Mais ceux qui disent que Liquid Edition est un nouveau produit se mettent un peu le doigt dans l'oeil. Celà fait 5 ans que je bosse dessus. Alors bien sur, il n'est pas un produit parfait (je n'ai jamais prétendu celà) mais qui a le produit parfait qui ne pose jamais de problème surtout dans le domaine de l'informatique. Tu es informaticien donc, tu es bien placé pour le savoir. Un simple logiciel de traitement de tete n'est pas exempt de bugs. Ceci étant, dans cepourquoi il a été fait, à savoir le montage, il est tout de même largement en place. J'ai un client qui est en train de monter un 52 minutes avec le sien, j'ai pas de soucis en terme de montage. Il est cependant tout à fait possible qu'il y ait des soucis sur les nouvelles fonctions mais cà, une fois encore c'est l'informatique. Les configs sont tellement diverses qu'aucun constructeur ne peut aujourd'hui se prévaloir d'avoir un logiciel qui tourne parfaitement sur tout les types de machines. Mais encore une fois, celà n'a rien à voir avec le débat sur le prix d'une mise à jour....

 

A propos de maxime :
un bucheron qui n'arrête pas de faire des proverbes : il fait des maximes le forestier ?

 

A propos Phil29, jk'ai trouvé ta vanne marrante (leforestier) , j'ai réussi à la placer dans une soirée !

On m'en a demandé une autre avec Boby Lapointe. mais je pensais qu'il serait plus marrant de faire une contrepétrie plutôt qu'une maxime !