SAV.......canon!

suite à une panne de mon camescope MV30i je cherche à joindre la société Canon. Pas de réponse aux mails, pas de réponse aux lettres simples, je vais passer à la lettre recommandée mais je trouve inacceptable qu'un constructeur aussi connu ait une communication aussi lamentable.
Pour la réparation, je suis passé par leur centre agréé et j'en ai eu pour 300 euros. le camescope avait 14 mois donc hors garantie mais le problème ( chassis ) semble venir d'un défaut.
Je souhaite donc connaitre leur avis. Quelqu'un connait-il un moyen de recevoir une réponse de cette société ?

 

salut,
tu peux leur téléphoner à ce numero :
01 41 99 70 70
l'attente est parfois un peut longue mais ils te répondent.

A+++

 

C'est bizarre

Ils ont toujours répondu à mes mails sur internet dans leur espace client... Mais c'était pour leur demander des infos, par pour un problème, c'est peut-être ca qui change tout...

Bon courage...