garantie Panasonic

Je viens d'acheter la DVX100BE chez Videoplus. Excellent accueil. Prix imbattable. Par contre, je recois une facture sans mention de garantie. Après réclamation, on me dit que ma camera n'est garantie qu'un an. En cas de problème, je dois renvoyer le matos au magasin et non à Panasonic. J'avais cru comprendre que la garantie Pana était de 2 ans!!! Je suis perplexe. D'autant plus que je suis pour l'instant résident à l'étranger et je pensais bénéficier d'une garantie Pana Europe de deux ans.
Quelqu'un pourrait me donner un avis?
merci
Ph.

 

Je crois que la caméra est garantie 1 an;
la garantie de 2 ans est une spécificité/un argument de vente supplémentaire du revendeur Planète Technologie (Paris). Peut-être d'autres aussi ?..