Sav Jvc

J'ai acheté un camescope JVC GZ-MG37E chez un revendeur Boulanger. Au bout de 6 mois, le disque dur a laché! galère pour le faire réparer car il a fallut me débrouiller tout seul avec la plateforme technique de JVC, le revendeur n'assurant pas le service après-vente. Heureusement la plateforme n'était pas loin de chez moi!
Mon disque dur est changé gratos et les données ont pu être récupérées moyennant finance car la garantie ne couvre que les pièces.
6 mois plus tard le disque dur lache encore , la garantie fonctionne mais les données sont irrécupérables cette fois-ci.
Trouvant ces 2 pannes en un an tout à fait inaccepatables, j'ai sollicité JVC pour un échange ou un remboursement.
L'histoire a duré 10 mois avec des incompréhensions totales entre le revendeur et JVC dans la démarche et des relances incessantes de ma part. Bref en final JVC a refusé le geste commercial et je me retrouve avec un appareil (dont les couleurs tirent sur le rouge soit dit en passant) dans lequel je n'ai aucune confiance.
Réfléchissez donc bien avant d'acheter à un revendeur. Si c'est intéressant question prix, c'est galère en cas de problème. Quant à JVC, il est certain que mon prochain appareil ne viendra pas de chez eux.

 

Je me mefie terriblement de tous ces camescopes à DD ... Un DD ça peut planter à tout moment ; une cassette reste un support fiable ; une carte memoire est fiable mais il y a problème d' archivage !