[Problème] carte sd

Bonjour
j'ai un petit probleme
j'utilise pinnacle 14, je viens d'acheter un camescope avec carte sd, c 'est le toshiba camileo h30, je n'arrive pas à inserer ma video sur pinnacle,
je vais dans importer : dur "autre appareil" il me dit impossible d'importer le fichier video
je fais de meme dans editer pour l'ouvrir directement mais j'ai le meme message,
merci pour votre aide car mes vacance sont dessus :(

 

version exacte de Studio ? format vidéo ?


important : merci de compléter le profil/équipement. Soyez si possible détaillé dans cette présentation de votre équipement. Ces infos nous permettent de restituer vos problèmes ou questions de montage dans leur environnement PC.
Nous pouvons ainsi vous apporter une aide plus appropriée.

PC - processeurs - carte graphique - carte son - mémoire - disque dur - version directX - système d'exploitation - hardware installé - version exacte du logiciel de montage video , etc...

on peut accéder à son profil à l'aide de la commande d'ouverture des messages privés en haut à droite de la page forum

 

Ca y est j'ai rempli mon profil équipement, j'espere que ca ira
mon logiciel c pinnacle 14 HD
le format sur carte SD c de l'avi

 

ta vidéo apparaît-elle dans l'arborescence située à doite de la zone d'importation ?

mets à jour le pilote de ton camescope.

sinon, copie/colle directement ton fichier vidéo sur ton HDD et ouvre le dans Studio comme un fichier.

 

Dans l'importation, je n'ai pas d'image sauf pour les photos et quand je fais lecture rien ne se passe.
Ensuite je fais démarrer l'importation, j'ai parfois un image ou des fois un point d'interrogation, je met lecture et je n'ai aucun son, j'ai plein de ligne et l'image et dédoubler.
Ensuite j'ai fais un copier coller sur mon disque dur, et j'arrive à la même chose, pas de son, image dédoubler, et plein de ligne

 

tu ne réponds pas pour l'arborescence...

à première vue, si tu ne peux lire ton fichier dans un player, tu as un problème sur ta vidéo même.
n'a-t'elle pas un encodage spécifique au constructeur ? consulte son site pour vérifier s'il n'existe pas d'utilitaire de transfert.