clé

bonsoir
je viens d'installer studio 10.5 (j'ai d'abord enlevé 9 et j'espère ne pas le regrétter!!!). je suis aller sur le web avec mon ordi web ( qui n'est pas le vidéo) : enregistrement et reception de 4 messages, me remerciant, bla bla bla.
il me faut donc activer , j'ai besoin de clés; je vais sur la page indiquée, je remplis mon email, le numéro de série , le langage et je coche envoyer.
oh surprise:" remplir les cases en rouge" il n'y en a pas...... ( la version manquerait mais il n'y aucune case de prévue!!!!)
que faire?
merci de m'éclairer si vous connaissez la solution

 

quel navigateur ? Firefox ? IE6 ? IE7 ? Opera ?

 

nav

bonjour
mon navigateur est internet explorer, courrier: outlook
merci

 

solution

ça y est je viens de trouver la solution et tout seul
j'ai envoyé 4 messages à pinnacles et les réponses ont été aussi saugrenues les unes que les autres. On se demande même si ceux qui répondent prennent le temps de lire la question. du genre commencer par vous inscrire alors que j'avais précisé avoir reçu un identifiant et un mot de passe.
l'erreur est tout simplement dans la page de présentation de pinnacle: à la page unlock.pinnaclesys........., il y a 3 cases à remplir
.adresse électronique
.passeport.
.langue choisie
et en dessous "pour connaitre le numero de passeport, allez dans l'aide et sélectionner " à propos de "
et l'erreur est là: il ne faut pas sélectionner" à propos de " mais" mon passeport" qui est juste au dessus et là effectivement il y a d'afficher un numéro de série et un passeport.
de plus la page que je remplissais aurait du me signaler que les données étaient des chiffres et non des lettres.
enfin 3 jours de recherche et le pb est résolu, merci pinnacle de votre non aide
j'espère ne pas regretter studio 9

 

Pourquoi ne pas avoir laissé S9 si tu le regrettes déjà ???
J'ai perso installé S10 mais gardé S9 (sait on jamais - bien que pour l'instant, je ne le regrette pas).

Invité

 

studio10

salut
j'ai réalisé mon premier montage avec 10, tout va aussi bien que dans 9, il se plante encore de temps en temps, mais studio 9 le faisait aussi.
par contre j'ai changer la carte graphique pour une 256 et la sortie sur mon deuxième écran est une merveille, ce n'est plus pixellisé, et les effets sont quasi instantanés.
j'ai un gros projet en cours, je vais bien voir.
à bientôt