[Problème] blocage logiciel

Bonjour, lorsque je veux télécharger mon film HDV, MDV deluxe 15 se bloque au bout de quelques minutes(je dois éteindre le pc et le rallumer)
J'ai essayé avec 2 camescopes différents:problème idem
Quelqu'un peut-il m'aider?
Merci

 

Bonjour mathieu56,

J'ai eu également un cas similaire: tout se bloquait après environ 4 minutes et la seule alternative était de supprimer la tâche dans le gestionnaire de tâches, à défaut d'éteindre et de rallumer le pc.
Après de longues et douloureuses tentatives et manipulations en concertation avec le support Magix, ils m'ont suggérer de contourner le problème, ne trouvant pas de solution:

Voici ce qu'il est possible de tenter, mais il faut faire vite avant que tout ne se plante à nouveau:
- charger MDV deluxe 15 (VDL15)
- menu fichier
- paramètres ... programme
- onglet système
- cocher la case "Masquer les actualités" (en bas à gauche) puis OK

Chez moi cela a fonctionné.
Voir à ce sujet mon post sur le forum Magix:
Vdl15+ à L'agonie - MAGIX User Board

J'espère que ceci t'aidera.
A+
JM