avidFatalErrorReports

Bonjour, après une recherche sur le forum pour vois si la question a déjà été posée, faute de ça, je me permets de vous demander de l'aide car je n'arrive pas à lancer avis xpress pro et j'ai le message suivant:
c:\programfiles....\avidFatalErrorReports.
merci de m'aider à résoudre ce pb.

 

AvidfatalErrorReports est un dossier Avid. Peut-être n'est-il pas créé ou pas à la bonne place ?
Pour nous aider à t'aider, peux-tu nous donner le libellé complet du message d'erreur ?(sans petits points ...)

 

Re,
merci d'avoir pris le soins de consulter mon annonce.
le chemin est les suivant:
c:\program files\avis\avidXpressPro\AvisFatalErrorReports\exception_2008.08.12.
le message je l'ai en essayant d'ouvrir AVID. alors que la veille tout était bon.

 

Pardon pour l'orthographe, voici la bonne:

c:\program files\avid\avidXpressPro\AvidFatalErrorReports\exception_2008.08.12.

 

Ouvre le fichier c:\program files\avid\avidXpressPro\AvidFatalErrorReports\exc eption_2008.08.12 et lis ce qu'il te raconte ...

 

Bonsoir
Voici le rapport concernant l'erreur:

AVID SYSTEM DUMP - Tue Aug 12 00:41:55 2008

Error occurred while initializing.
* Exception: Structured Exception, ExceptionCode:0xc0000096, ExceptionString:PRIV_INSTRUCTION, FaultAddress:0x7501e7

[T:\ppg\UIshell2.0\CoreClasses\AApplication.c:3195]

________ Memory ________________________________________________________

numPtrs: 29337
numHdls: 08889
totalPtr: 0x01469267 (21402215)
totalHdl: 0x00063647 (407111)

________ Current Program Stack _________________________________________
7FFE0304 0012E64C
6039BC28 0012E6DC
6039C436 0012E98C
6900FA63 0012EC3C
603ABBE9 0012EEB0
6900F658 77C0C813
8B5620EC 83EC8B55

________ System Configuration __________________________________________
System software: Windows NT Version 5.1 Build 2600
Processor type: Unknown Platform
Physical Memory: 1022 MBytes; Virtual Memory: 2047 MBytes
User name: magd
Application info: SHADOWFAXA_CPR_NT_R351

________ Processes Currently Running ___________________________________

________ WindowList ____________________________________________________

________ Binary Modules Loaded _________________________________________

________ Device Drivers Loaded _________________________________________

 

Bonsoir,
merci de bien vouloir m'aider à décoder ce message d'erreur.
Faut-il penser à la réinstall d'avid?
Merci !

 

avant de réinstaller Avid je te conseillerais peut-être d'effacer tes settings et les fichiers MC State, Site Settings, and Site Attributes qui se trouvent dans:

C:\Program Files\Avid\Settings

en esperant que ca règle tes problèmes

 

Re,
s'il vous plaît, je suis en attente et impatient de résoudre cet épineux problème.

 

Merci pour ton aide.
en effançant ce que tu dis, je n'aurais pas de pb concernant mon ou mes projets?

 

non ça va seulement tout remettre le programme à zéro comme si tu le réinstallais..aucun impact sur ton projet...les fichiers que tu éffaces vont revenir au démarrage d'Avid. Ça aide souvent quand il y a des bugs bizzards qui se produisent..en fait c'est un entretien normal de ta station.

habituellement j'efface mcstate et site attributes quand j'ai des bugs du genre , ça les règles souvent.

 

Re, j'ai fais ce que tu as dit, et le même message d'erreur est tjrs là

 

a tu ce message avec seulement un projet?....si tu crées un nouveau projet tu peux ouvrir Avid?...

 

Impossible d'arriver à lancer avid.
Je n'arrive pas à la fen^tre projet.

 

ce que je te propose d'assayer, c'est d'isoler ton dernier projet qui a été ouvert dans Avid de sorte qu'avid ne le voit pas au démarrage. du coup on vas savoir si la problématique viend de ton projet. je te conseille de prendre le projet et de le mettre dans un dossier sur ton bureau.