[Problème] probleme d import avec FC PRO x.4

bonjour!
du jour au lendemain FC PRO X.4 s est mis à planter à l import de fichier.
j ai supprimé les fichiers .plist dans les préférences, sans résultat. je ne peux réinstaller le logiciel car j ai perdu le pack original.
le reste du logiciel fonctionne pourtant bien, pour l instant, mais je suis bloqué je ne peux plus importer ni les images ni la musique manquantes sur mon projet en cour.
je ne sais plus quoi faire, merci de votre aide, de vos retours.

 

Bonjour,

FCP X 4 est sorti en 2012, nous en sommes en 2024 à la version 8.1…

Qu'entends-tu par pack ? Tu ne peux avoir perdu un pack puisque ça n'existe pas…
Si tu as acheté légalement l'application, quelle que soit la date de ton achat, elle devrait se retrouver dans la liste de tes achats sur AppStore, et tu devrais pouvoir la re-télécharger même s'il s'agit d'une version de plus de 10 ans en arrière.
Alors, je ne vois pas tellement où est le problème…

Concernant les dysfonctionnements évoqués, peut-être ne sont-ils pas dû à l'application, mais à ta cession utilisateur peut-être vérolée.
A ta place, je lancerais FCP X depuis une cession Invité ou à créer à cet effet, et je vérifierais si l'importation se fait ou non.
Si elle se fait, c'est que ta cession utilisateur est corrompue.

Et alors de deux choses l'unes :
- tu parviens à trouver l'origine de cette corruption et tu y remédies,
- tu sauvegardes par clonage ou TimeMachine ta cession, et tu refais une installation propre dans une nouvelle cession.

NB : quand tu signales de ne plus pouvoir importer, cela concerne-t'il aussi le glisser/déposer depuis le Finder ?

 

bonjour
merci, pour la réponse.
je n ai pas glisser déposer depuis le finder, j utilise juste fichier importer. je vais donc chercher la corruption en sauvegardant.

 

Tout le monde peut le faire, il suffit de sélectionner un document, vidéo ou piste audio dans le Finder et de le glisser sur le navigateur d'événements ou sur la timeline…

 

problème résolu, le nettoyage à été efficace. merci!

 

Tant mieux, content pour toi…