[Problème] Disque externe en confinement ne veut plus s'ouvrir

Bonjour,
j'ai fait des sauvegardes de fichiers sur un disque dur externe (Verbatim 475 de 500GB) tout se passait bien jusqu'à ce que son accès soit refusé : le disque doit être formaté !
Or je m'en suis déjà servi et il contient pas mal de données.
Comment cela se fesse (car je crois que je l'ai dans le ...)

D'autre part, ce disque est pourvu d'un câble double (du connecteur final USB part un second câble doté lui aussi d'un connecteur USB). J'ignore à quoi sert le second câble et j'ai perdu toute la documentation.

 

Bonjour,
Pour compléter l'explication de saint kro, il faut savoir que historiquement le port USB ne pouvais délivrer plus de 500mA.
Avec les 2 prises branchées, tu as toujours la même tension d'alim de 5V, mais 1A disponible pour alimenter ton périphérique.
J'ai quelques vieux IDE qui trainent qui ont besoin de plus de 500mA pour fonctionner.
Je n'ai pas suivi le détail des évolutions techniques, mais il me semble que la norme USB actuelle permet de délivrer plus de courant.

 

OUI, s'il y a deux câbles USB, il faut brancher les 2 pour avoir la puissance d'alimentation nécessaire pour ce disque.
Maintenant, il faut déjà essayer de voir le disque avec des utilitaires plus puissant que celui de Windows, en particulier
Minitool : MiniTool Partition Wizard | Meilleure alternative de Partition Magic pour PC et serveur Windows
Nous monter une image du panneau affiché des partitions.
Après il existe pas mal d'outils de récupération de données, mais en général il faut en essayer plusieurs pour trouver celui qui donne les meilleurs résultats sur le disque.

Olivier

 

Merci à tous,
Je n'ai que quelques sauvegardes de fichiers qui ne doivent servir qu'en cas de besoin et ils sont sur ma machine, donc pas envie de me casser la tête pour récupérer le contenu du disque, je ferai d'autres sauvegardes ailleurs. Mais pourquoi ce disque a-t-il soudainement fait sa mauvaise tête alors qu'il faisait gentiment son boulot avant ?
Et, si je le récupère - en le formatant ? - puis-je lui faire confiance, ou l'incident est l'indice d'une future agonie ?

 

Sauf si le disque à subit un choc, en général le problème est plus Software que Hardware.
Donc voir avec Minitool comment sont vues les partitions sur ce disque, et s'il n'y a rien à récupérer, simplement les reformatter, puis ensuite faire une analyse complète (avec CHKDSK) pour voir s'il y a des secteurs défectueux.

Olivier

 

C'est le principe de tout appareil, qui s'applique aussi au biologique : un jour comme ça, sans forcément crier gare, ça ne fonctionne plus, alors que ça fonctionnait très bien la veille.

S'il est accessible : Il faut le tester mais surtout regarder les infos SMART pour voir s'il y a des erreurs annonçant une défaillance possible du disque. Par exemple avec HDTune ou CrystalDiskInfo (moins parlant quand on ne connait pas).

S'il n'est pas accessible (pas vu du tout, vu en RAW ou avec une taille ridiculement petite dans la fenêtre de formatage par exemple) : il faut sortir le disque de son boitier et le brancher à l'aide d'une interface ou d'un autre boitier. Les interfaces Sata->USB des disques externes lâchent plus souvent que le disque lui-même, ce sont de petits chipsets chinois qui valent quelques centimes. Lorsque le plomb a été interdit, il y a eu beaucoup de problèmes avec les soudures, le temps que l'industrie parvienne à trouver des alternatives fiables.

 

Ollivier Mieux ? équivalent ? à Partition Magic

 

Je pense c'est le meilleurs outil de gestion de partitions du moment.
La version gratuite est déjà pas mal.
La version payante offre quelques possibilités supplémentaires, dont le changement de format de disque MBR <=> GPT, ce qui est parfois fort utile.
Comparaison de logiciels| MiniTool Partition Wizard Édition Comparaison

Olivier

 

Merci, je vais formater, on verra bien !

 

Attention tu vas tout perdre

est ce que tu sens le disque tourner ? chauffer ? des bruits de saccades ?

Cela peut simplement être la MBR qui est à restaurer

 

Oui, bien sûr, je sais, mais ça n'a pas d'importance.
En revanche je me demande si, le problème éventuellement résolu, ce disque sera fiable.

 

Je l'ai dit, une analyse avec la commande CHKDSK D: /F /R analyse toute la surface du disque, détecte les secteurs défectueux et les ré-alloue en fin du disque s'il y a encore de la réserve. (D: lettre du disque)
Bien sûr cela ne concerne que le média lui même. Si la panne est électronique, c'est foutu.
(rappel, les disques sont au moins garantis 2 ans, voire plus, voir sur le site constructeur)

Olivier