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[Problème] Problème au démarrage d'After effect

Discussion in 'Adobe After Effects' started by Claireddddd, Dec 19, 2018.

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  1. Claireddddd

    Claireddddd
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    Bonjour,
    j'ai fait la mise à jour cette semaine de la suite adobe (version 2019). Ça marche sur tous les autres logiciels (photoshop, indesign ...). mais depuis que j'ai fait cette mise à jour, After Effect ne s'allume plus. J'ai l'image de début qui apparait et au moment ou il est sur Initialisation de Mediacore, il s’arrête et me propose d'envoyer un crash report à Adobe.
    J'ai déjà essayé de tout désinstaller et réinstaller la suite. Puis aussi de désactiver mes pare feux avant de lancer after effect mais rien n'y fait.
    ET quand je vais sur MediaEncoder, il a du mal à se connecter au serveur Dynamic Link.
    Y a t'il une manipulation à faire pour que after effect se réouvre ?

    Merci d'avance !
     
    #1 Claireddddd, Dec 19, 2018
  2. ogt

    ogt Regretté conseiller technique
    So
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    Difficile de vous répondre : je n'ai pas de problème avec CC2019.
    Vous n'avez pas un plugin tierce-partie qui ne serait pas compatible avec CC2019 ?

    Olivier
     
    #2 ogt, Dec 19, 2018

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