pas de prévisualisation

bonjour,
depuis ce matin quand je vais sur première pro, je ne peut visualiser aucune video dans mon moniteur,
je dit AUCUNE, meme les anciens projet premiere pro, les nouvelles video, le .avi, le .mp4.
j'ai tout essayer, regarder tous les forums et tout fait comme ils disent
-modifier preferences de lecture
-parametres de visualistaion
-update premiere
-desinstaller et reinstaller PP
-desinstaller et reinstaller adobe
-editer le fichier
-changer de systeme de rendu
-maj du systeme
-redemarer

mais rien y fait
version officiel

mes informations pc :
Nom du système d’exploitation Microsoft Windows 10 Famille
Version 10.0.17134 Numéro 17134
Autre description du système d’exploitation Non disponible
Fabricant du système d’exploitation Microsoft Corporation
Ordinateur DESKTOP-4LF58PB
Fabricant ASUSTeK COMPUTER INC.
Modèle G752VSK
Type PC à base de x64
Référence (SKU) du système
Processeur Intel(R) Core(TM) i7-7700HQ CPU @ 2.80GHz, 2808 MHz, 4 cœur(s), 8 processeur(s) logique(s)
Version du BIOS/Date American Megatrends Inc. G752VSK.302, 27/04/2017
Version SMBIOS 3.0
Version du contrôleur embarqué 255.255
Mode BIOS UEFI
Fabricant de la carte de base ASUSTeK COMPUTER INC.
Modèle de la carte de base Non disponible
Nom de la carte de base Carte de base
Rôle de la plateforme Mobile
État du démarrage sécurisé Activé
Configuration de PCR 7 Élévation requise à afficher
Répertoire Windows C:\WINDOWS
Répertoire système C:\WINDOWS\system32
Périphérique de démarrage \Device\HarddiskVolume2
Option régionale France
Couche d’abstraction matérielle Version = "10.0.17134.1"
Utilisateur DESKTOP-4LF58PB\AFx
Fuseaux horaires Paris, Madrid (heure d’été)
Mémoire physique (RAM) installée 16,0 Go
Mémoire physique totale 16,0 Go
Mémoire physique disponible 9,07 Go
Mémoire virtuelle totale 18,3 Go
Mémoire virtuelle disponible 9,13 Go
Espace pour le fichier d’échange 2,38 Go
Fichier d’échange C:\pagefile.sys
Protection DMA du noyau Désactivé
Sécurité basée sur la virtualisation Désactivé
Prise en charge du chiffrement d’appareil%s Élévation requise à afficher
Hyper-V - Extensions du mode de moniteur des ordinateurs virtuels Oui
Hyper-V - Extensions de la conversion des adresses de second niveau Oui
Hyper-V - Virtualisation activée dans le microprogramme Oui
Hyper-V - Protection de l’exécution des données Oui

à l'aide svp, à l'aide

 

Tu as changé quoi récemment pour que ça ne fonctionne plus tout d'un coup ?
Ton pilote de carte vidéo est-il à jour ?
As-tu vidé le cache (chemin indiqué dans Préférences->Media) ?

 

Je pense que c'est cette mise à jour qui vous a mis la grouille et qui a du véroler le driver graphique.
Apparemment vous n'avez pas d'autre carte graphique que le chipset intégré au processeur Intel.
Donc il faudrait essayer de trouver le driver correspondant et le ré-installer.
Moi, avec la même version de W10, mais avec une "vraie" carte graphique Nvidia GTX 1060, je n'ai pas de problème avec Premiere.

Olivier

 

j'ai tout simplement fait des vidéos, au format preconfigurée youtube
je ne l'ai pas fait remarqué tout à l'heure mais j'ai le son de la vidéo,
j'ai enlevé le cache mais rien.
ou peut on le réinitialiser ?

 

euh je ne suis pas spécialiste en informatique je me suis juste contenté de copier coller les infos systeme,
donc concrétement, la mise à jour se trouve sur une application du PC : type GeForce experience, ou sur le net ?

 

vue que cela peut ne pas paraitre claire j'ai pris une courte vidéo

 

Oui donc ça a dû t'arriver suite à une mise à jour automatique de W10. Ça ressemble à un problème de carte vidéo. Il faut réinstaller le pilote. Or on ne sait pas quelle carte tu as, rien n’apparaît concernant la carte dans tes infos.

Si ton PC c'est ça : Asus G752VSK-77B07SB1 - Notebookcheck.fr

Il semblerait que ce soit un chipset de GTX 1070, mais il y a peut-être différentes versions avec des chipset différents. Mais si c'est bien ça, alors oui, avec l'utilitaire de nVidia (Experience) tu devrais pouvoir mettre à jour le pilote. Ou il suffit d'aller le télécharger sur le site nVidia.

Téléchargements de pilotes NVIDIA

Là tu choisis dans l'ordre des boites : GeForce | GeForce 10 Series (notebooks) | GeForce GTX 1070 | Windows 10 64 bit | Français.

 

Nom du système d’exploitation Microsoft Windows 10 Famille
Version 10.0.17134 Numéro 17134
Autre description du système d’exploitation Non disponible
Fabricant du système d’exploitation Microsoft Corporation
Ordinateur DESKTOP-4LF58PB
Fabricant ASUSTeK COMPUTER INC.
Modèle G752VSK
Type PC à base de x64
Référence (SKU) du système
Processeur Intel(R) Core(TM) i7-7700HQ CPU @ 2.80GHz, 2808 MHz, 4 cœur(s), 8 processeur(s) logique(s)
Version du BIOS/Date American Megatrends Inc. G752VSK.302, 27/04/2017
Version SMBIOS 3.0
Version du contrôleur embarqué 255.255
Mode BIOS UEFI
Fabricant de la carte de base ASUSTeK COMPUTER INC.
Modèle de la carte de base Non disponible
Nom de la carte de base Carte de base
Rôle de la plateforme Mobile
État du démarrage sécurisé Activé
Configuration de PCR 7 Élévation requise à afficher
Répertoire Windows C:\WINDOWS
Répertoire système C:\WINDOWS\system32
Périphérique de démarrage \Device\HarddiskVolume2
Option régionale France
Couche d’abstraction matérielle Version = "10.0.17134.1"
Utilisateur DESKTOP-4LF58PB\AFx
Fuseaux horaires Paris, Madrid (heure d’été)
Mémoire physique (RAM) installée 16,0 Go
Mémoire physique totale 16,0 Go
Mémoire physique disponible 7,59 Go
Mémoire virtuelle totale 18,3 Go
Mémoire virtuelle disponible 5,03 Go
Espace pour le fichier d’échange 2,38 Go
Fichier d’échange C:\pagefile.sys
Protection DMA du noyau Désactivé
Sécurité basée sur la virtualisation Désactivé
Prise en charge du chiffrement d’appareil%s Élévation requise à afficher
Hyper-V - Extensions du mode de moniteur des ordinateurs virtuels Oui
Hyper-V - Extensions de la conversion des adresses de second niveau Oui
Hyper-V - Virtualisation activée dans le microprogramme Oui
Hyper-V - Protection de l’exécution des données Oui


voila j'ai fait une mise a jour nvidia update
y'a t'il une différence quelque part ?

 

Comment (avec quel outil) avez vous enregistré cette vidéo ?

Dans votre liste système il n'y a rien concernant la carte graphique.
Il faudrait donner l'information contenue dans le panneau de configuration Nvidia
clic droit dans une zone vide de l'écran : Panneau de configuration Nvidia,
puis : Informations système.

Olivier

 

power point, j'avais que ça sous la main.
et le panneau nvidia je crois que c'est ça

 

parce que je n'ai pas trouvé le panneau mis sur la photo

 

non ça c'est pas le panneau Nvidia mais on voit que tu as une GTX1070
Normalement clic de droite sur le bureau et
Panneau de configuration Nvidia ..

Ton driver a été perturbé on dirait ! mieux vaudrait le re installer

 

Clic droit au milieu de l'écran (zone vide) puis "Panneau de configuration Nvidia"

dans Premiere, qu'avez vous sous Fichier : Réglage du projet : Généralités : Système de rendu,
ainsi que sous
Edition : Préférences : Media : Activer le décodage H264 (case cochée ou non) ?

Olivier

 

Il y a aussi la version du pilote 398.36, ce qui est bien le dernier.

Olivier

 

voila, par contre tout ce qui est histoire de driver et tout et tout, je comprend pas trop ^^

bon vue que les photos sont plus parlantes qu'un long texte d'explication, vous savez ou regardez contrairement à moi x)