Pinnacle Studio 21: pas de son

Je ne sais si je suis sur le bon forum mais il s'agit pour moi de pinnacle 21. Je n'ai plus de son alors que
- tous les autres logiciels son fonctionnent normalement,
- dans pinnacle tous les voyants, les mixages... fonctionnent aussi,
- j'ai mis tous les réglages par défaut
et je n'ai aucun son.
Si j'exporte le projet sur lequel je travaille, j'ai le son dans le film. On dirait donc que le haut-parleur est coupé dès que je suis sur pinnacle.
Qui pourrait me renseigner ?
Merci d'avance.

 

pour des raisons de visibilité, il est préférable d'ouvrir une nouvelle discussion, que de greffer son problème à une discussion passée.
merci

 

bonjour,

le niveau du volume son de la fenêtre de prévisualisation dans Studio est il correctement réglé ?

si, oui. Vérifie que le niveau de réglage du mixeur de volume Windows, est bien réglé quand Pinnacle Studio est ouvert.

 

Ou il a oublié d'allumer les haut-parleurs...

 

ça arrive assez souvent ce type de problème avec certaines config. Quand on ouvre Studio et charge une vidéo sur la TL, par défaut le son de la preview est à 0 .
Autant vérifier...