impossibilité de lancer adobe premiere pro CS4

Bonjour,

Je travail avec adobe première pro CS4 depuis de nombreuses années sans avoir de soucis. Vendredi matin alors que je voulais faire des acquisitions avec ce logiciel couplé à Matrox RT.x2 j’ai eu sur l’écran une fenêtre d’adobe m’indiquant que première ne s’était pas arrêté normalement et depuis : impossible de lancer ce logiciel (logiciel acheté dans le boitier violet avec 2 DVD et le serial number.

Depuis je galère !!!!!

Quelqu’un a-t-il eu déjà ce souci si oui comment se sortir de cette impasse

 

Il faut supprimer tous les paramètres d'initialisation (qui seront recréés), qui avec CS4 doivent se trouver sous :
C:\Users\Usernamet\AppData\Roaming\Adobe\Premiere Pro\4.0

Olivier

 

Merci Olivier, ça n’a pas fonctionné. Le souci n’est-il pas plus avec Matrox ? qu’en pensez vous ? je passe par Matrox RT 2X et on peut voir qu’avec cette carte d’autres auraient l’air d’avoir aussi des soucis ! je ne sais pas pour le moment lesquels : c’est une hypothèse. Merci pour votre aide

 

Il suffit de désactiver temporairement la carte Matrox pour voir .
Mais si cela fonctionnait précédemment avec cette carte, je crains que le problème ait une autre cause.

Comment cela se traduit il ?
Il y a t il un message d'erreur ?
A voir également dans l'observateur d'évènements de Windows.

Olivier