[résolu] Bug Prévisualisation ne se lance pas

Bonjour tout le monde,

J'ai installé il y a peu adobe premiere pro CC 2015, au premier lancement tout s'est bien passé, j'arrivais à lire des vidéos dans la fenêtre de prévisu + sur la timeline sans problème, il n'y avait juste pas de son.
Je suis alors allé dans les preferences logiciel materiel audio (j'ai une carte son externe) et sélectionné tant bien que mal mon périphérique. Le logiciel à d'un coup planté, écran figé, "adobe premiere ne répond pas". Je l'ai forcé à s'arrêter en terminant le processus dans le gestionnaire de tâche.
Je l'ai donc relancé, et là les vidéos ne se lisent plus du tout, quand je clique play, le bouton s'active mais le curseur de lecture reste figé et rien ne se passe, ni video ni audio ne sort (capture d'écran jointe)... Je suis retourné dans les pref de matériel audio pour faire des modif sur le périph audio de sortie mais rien à faire, j'ai beau relancer le logiciel x fois que le problème persiste...

Pour info je suis sous win 10 64bits j'ai 8 go de ram dont 7 alloués au programme

Sauriez vous m'aider à ce sujet ?
Merci d'avance pour votre aide

Thomas

 

Bonsoir tom89,
Quand tu dis que tu as une carte son externe, alors je suppose que tu travaille avec CC2015 sur un portable???
Je suppose car comme tu n'as pas rempli ton équipement, je ne peux que deviner.
Sur l'image jointe, tu nous montres la fenêtre source et que se passe-t-il sur le plan de montage???
A+

 

Bonsoir, GCVMP

J'ai une carte son externe focusrite avec 2 monitoring yamaha (je fais de la MAO). Non je suis sur un ordinateur normal (tour).
Sur la timeline il se passe la même chose que sur la fenêtre de prévisualisation, c'est à dire que quand je mets lecture il ne se passe rien, la vidéo apparaît mais au moment de la lire, la touche play s'actionne mais la vidéo ne se lit pas...

merci pour ton aide !

 

Cela ne me regarde pas, pourquoi une carte son externe dans un tour??? Hors de cela, je crois que tu fais mieux de supprimer CC2015 et via le Cloud de relancer le téléchargement et l'installation au moins pour s'assurer que CC2015 ets bien installé. PS. quelle version de CC2015 tu as?
A+

 

tout est rentré dans l'ordre merci quand même pour ton aide, c'est ma carte son qui était branchée sur un usb défectueux faisant planter tout le reste !
bonne soirée !

 

Merci beaucoup pour ton retour!
A+