D'edius 6.08 à Edius7 puis 7.5

Si ce n'est pas déjà facturé, en France, il y a ATVSPro. Revendeur officiel EDIUS, prix normal, sympas et compétents.

Ce n'est pas de la pub, je n'ai rien à voir avec eux. Si ca peut servir au cas où ...

 

TotalNewbie je ne peux que confirmer, sympa, ouvert, arrangeant, et cerise sur le ...compétent
Bertrand

 

C'est fait..... attendons.. je ne manquerai pas de vous tenir informés. merci Marc.

 

Si j'ai bien compris le 30/6 d'est la date limite pour obtenir la clé, mais le téléchargement de la version auprès de G.Valley peut se faire ultérieurement ou il doit également être fait avant le 30 ?

 

question précise > réponse précise : le délai est de quelques minutes ; en pratique, on a à peine fini de valider le paiement qu'on reçoit (de façon séparée) la facture, et le "serial code" (qui permettra, si je me souviens bien, d'accéder au téléchargement du truc chez Grass Valley, et de permettre l'installation, j'ai un peu oublié tant c'était facile et rapide).

ce délai observé est, pour moi, tout à fait anormal.
- je ne sais par quel moyen tu as payé, mais as-tu été débité ?
- toutes les opérations se font par mail bien sûr ; tu es sûr que chez toi leur correspondance n'est pas partie dans la zone "courriers indésirables" et autres spams ?
- que veux-tu dire au juste par "la commande est bien enregistrée sur le compte" ? le "status" indique quoi ?

il est vrai qu'on est le 29, les protocoles "prix d'ami", "qui donne droit à", etc sont un peu compliqués, alors je crois que tu as attendu trop longtemps avant de réagir (oui, je sais, facile à dire).

bon, ce sont des mecs hyper sérieux, entre autres très soucieux de leur réputation, alors ils vont t'arranger ça, sûr...

 

Bonjour,

Problème réglé. En effet moi j'attendais un Mail personnel suite à la transaction, or ils n'ont fait qu'actualiser la commande sur mon "Order" de mon compte. Il a suffi de dérouler la page d'écran, pour voir apparaître le Sérial Number attendu. Chaque zone de la planète a ses méthode de fonctionnement.....La prochaine fois, je saurai.
Merci de votre attention.

 

Comme quoi, c'est toujours bon de parler , ... surtout avec son fournisseur.
Et comme en plus il est très fiable, ça facilite

Marc

 

J'ai acheté la jump grade chez eux.
Apres 24h, toujours rien alors j'ai envoyé un mail. Ils m'ont répondu rapidement : ils avaient vendu toutes les licences et ils attendaient un retour de GV.

J'ai finalement reçu hier (soit 5 jour après l'achat), par mail, un message de videoguys avec copié-collé dans le corps du mail un N° de licence.