problème erreur importante

Bonjour depuis 1h mon programme première pro cc ne veut plus s'ouvrir il m'indique ceci (voir image)
J'ai essayé d'ouvrir plusieurs sauvegarde et le même message apparaît, que puis-je faire ?

 

0- nous payer un loupe car l'image est illisible
1- nous donner le message en clair
2- a quel moment précis apparait ce message (chargement de Premiere ou du projet) ?
3- que se passe t il si on clique sur Continue ?
4- avez vous essayé de supprimer le fichier des préférences
5- si oui, avez vous essayé de ré-installer Premiere ?
6- quelle version de Premiere ?

Olivier

 

Le message : premiere pro has encountered an error.
Il plante à l'ouverture quand je clique sur mon projet.
Si je clique sur continue premiere pro plante donc (programme ne répond plus fin de tache).
Je n'ai pas essayé de réinstallé premiere pro le problème vient de la sauvegarde car je sais ouvrir un nouveau projet.
et c'est premiere pro cc.

 

Le message : premiere pro has encountered an error. [/siree64/releases/2013.02/shared/mediacore/mediafoundation/inc/..

Il plante à l'ouverture quand je clique sur mon projet.
Si je clique sur continue premiere pro plante donc (programme ne répond plus fin de tache).
Je n'ai pas essayé de réinstallé premiere pro le problème vient de la sauvegarde car je sais ouvrir un nouveau projet.
et c'est premiere pro cc.

 

Une recherche sur Google avec "siree64" donne plusieurs résultats intéressants (à voir).

Dans plusieurs posts, Il semble que le problème vienne d'un clip audio relié à autre clip vidéo que l'original, avec un projet transféré de CS6.
Avez vous les dernières mises à jour de votre version CC ?
Adobe - Premiere Pro : For Windows

Si un nouveau projet fonctionne, créez un nouveau projet et importez l'ancien dans ce nouveau projet, en général cela résout pas mal de problèmes de projets vérolés.

Olivier

 

J'ai cs6 sur mon pc; j'ai essayé d'importer le fichier ou une des sauvegardes mais impossible il me dit que le fichier est endommagé :/
C'est surement lié au son car j'ai modifié le son de mes différents parties dans la vidéo dans adobe audition et puis il a remplacé mon fichier son original par la copie de la modification d'adobe audition.
Que puis je faire ?

 

"J'ai cs6 sur mon pc"
"j'ai essayé d'importer le fichier ou une des sauvegardes mais impossible il me dit que le fichier est endommagé"

Ca c'est normal, on ne peux pas importer un projet d'un version plus récente dans une ancienne version.

"car je sais ouvrir un nouveau projet.
et c'est premiere pro cc. "

Ce que je vous ai proposé, c'est de créer un nouveau projet sous CC, et d'importer celui à problème dans ce nouveau projet, après avoir mis à jour votre version CC au dernier niveau.

Olivier

 

je viens de le faire même erreur ...
Avec l'ouverture de la sauvegarde et en essayant de l'importer.

 

Je ne vois pas de solution simple à votre problème.
Si vous n'avez aucune ancienne sauvegarde qui fonctionne, et que Premiere CC avec les dernieres mises à jour n'ouvre pas votre projet, ce n'est pas pas évident à corriger.

L'un des essais à faire est de supprimer du projet un certain nombre de clips qui peuvent poser problème, mais pour cela il nécessaire d'éditer le fichier projet (après l'avoir décompressé) avec un éditeur XML tel Adobe ExtendScript Toolkit.exe, et de maitriser un tant soit peu le contenu du fichier projet (qui est complexe).

Sinon, il faut essayer d'exploiter toutes les réponses trouvées sur Google avec des parties de votre message d'erreur.

Il reste aussi à essayer :

- de supprimer le fichier des préférences ,
Adobe Premiere Pro Prefs
qui depuis la version CC a changé de place et se trouve dans
Mes Documents\Adobe\Premiere Pro\8.0\Profile-nom utilisateur
et
Mes Documents\Adobe\Premiere Pro\7.0\Profile-CreativeCloud-

- de désinstaller/reinstaller Premiere

Olivier

 

Finalement en chipotant, j'ai réussi à ouvrir une sauvegarde du 24 septembre.
Le soucis, c'est que j'ai essayé de retravailler dessus. Après fermeture même message d'erreur, ensuite j'ai essayé d'extraire le son uniquement en mp3 ensuite supprimer toutes traces de son dans mon projet et importer le son mp3 du clip que j'ai synchronisé avec les images donc un son bien différents des images, comme une sorte de musique. Mais ce matin même erreur.
Donc je suis un peu perplexe.
Et je ne comprends pas pourquoi il me met le meme message d'erreur vu que le son a été totalement supprimé.
Ensuite je me suis dit, je vais copier ma séquence image et ouvrir une nouvelle séquence et importer mes images mais à ce moment la, il y a une erreur sur toute les images les personnes présent sur la vidéo sont allongé puis tout petit allongé puis tout petit et ce toute les 5 secondes.

Je vais essayé ta méthode et voir ce que ça peut donner.
Si tu as une autre piste dis moi.
Grand merci à toi !

 

Message erreur :f:\mightysilt_win64\shared\adobe\mediacore\mediaf o undation\api\inc\K

Même problème sur mes projets.

voir :
https://forums.adobe.com/thread/1587466?start=120&tstart=0

Ce problème touche la communauté Premier Pro CS6