A l'aide... Problème de son PD 170

Bonjour,
j'ai un petit problème de son sur la PD 170. Quelque soit le micro que j'utilise le problème est le même (même en micro cravate). Quand une personne parle, lorsqu'elle hausse la voix, il y a un léger grésillement. Ce n'est pas une saturation. Le volume du son est bien réglé sur la caméra. c'est un petit son électrique aigu, comme un bruit de tension électrique.
Peut-être est-ce un problème de réglage ? Quelq'un a-t-il une idée?
En pièce jointe, une phrase en extrait dans laquelle on entend bien le problème (c'est pas très long mais on entend le bzzz).
Merci beaucoup d'avance.
Cordialement,
JB

 

Problème connu sur certaines pd150/pd170 (humm/hiss problem), si mes souvenirs son bons c'est un problème de masse concernant les camescopes dont les numéros de séries sont compris entre :
- Sony DSR-PD170 - (NTSC) S/N de1110001 à 1113000
- Sony DSR-PD170P (PAL) S/N de 1210001 à 1213500

Il faut que tu contactes le support Sony en utilisant ta garantie Silver pour lancer la procédure de répararation.

Lorsque la réparation a été acceptée, un transporteur viendra déposer un carton contenant de la mousse de protection pour emballer la caméra.
Une fois emballée tu remets le carton au transporteur.
Idem pour le retour.
Le SAV te recontactera pour savoir si tu as été satisfait de la réparation.

Lorsque nous avons eu ce problème le support Sony a été à la hauteur (accueil et délais de réparation hyper rapide), c'est bon de le signaler lorsque cela se passe vite et bien.

En attendant, en enregistrant l'écran lcd fermé, le problème doit disparaitre normalement.

 

Merci pour ta réponse si rapide!

SI tu peux retrouver les numéros de séries concernées, je veux bien. Merci!

 

Numéro de série

Résultats de mes recherches : Sony DSR-PD170P (PAL) – S/N from 1210001 to 1213500


Ma caméra : S/N : 13104661
Cela ne semble donc pas être ça!?

 

Oui cela ne correspond pas aux numéros de série des camescopes à problèmes.

Essaie quand même d'enregistrer avec l'écran lcd fermé pour voir si le problème persiste ou pas.

Sinon quel micro utilises-tu ? celui d'origine ?

 

Je viens d'essayer écran fermé : le problème persiste.
J'utilise un Sennheiser ew100G2 pour les interview et un ATm33A pour l'ambiance. Le problème est le même dans les deux cas!
As-tu pu écouter l'extrait?

 

oui, j'ai écouté l'extrait, cela ressemble au même type de bruit.
Tu as testé les cordons aussi ?

 

Problème peut-être résolu mais toujours pas compris!

Je fais reset, tester les cordons: rien n'y fait!

En revanche, je viens d'essayer en enlevant Mic NR (mis sur off) dans les réglages son et cela semble disparaitre (au casque). Il faut que j'essaie en faisant l'acquisition. Je dois avouer que je ne sais pas ce qu'est l'option Micro NR. Et je n'ai pas le manuel avec moi.
Est-ce que cela peut provoquer ce genre de son?

Merci beaucoup pour ton aide, GastonHD

 

Effectivement, après acquisition, le problème semble résolu en ayant mis micro nr qur off!
Quelqu'un sait-il ce que c'est que micro nr?

 

Noise Reduction, réducteur de bruit.
C'est un filtre passe-haut il me semble, il diminue les bruits de vents.

jc

 

tu peux trouver la doc électronique de la pd170 ici :
http://pdf.crse.com/manuals/3087464221.pdf

 

Merci pour vos réponses.

" jc33 Noise Reduction, réducteur de bruit.
C'est un filtre passe-haut il me semble, il diminue les bruits de vents.

jc"

Cela peut-il provoquer ce genre de perturbation du son?

En tout cas le problème semble résolu.
ce qui est étrange, c'est que c'est une option par défaut et que le son n'est vraiment pas bon avec... Il suffit d'écouter l'extrait.

 

Voila ce qui est écrit dans la doc page 56 :

"Raccordement d'un microphone externe en option

En cas de vent fort
Réglez CH1 ou CH2 de WIND sur ON dans les réglages de menu en fonction de
l'entrée (P. 105).

Nous vous recommandons de régler MIC NR sur OFF dans les réglages de menu
dans les cas suivants :
- Lorsque vous utilisez le microphone externe loin du camescope.
- Lorsque le comrnutateur REC CH SELECT est positionne sur CH1 et que vous ne
souhaitez pas enregistrer de son via le connecteur INPUT2.
- Lorsque vous réglez le sélecteur INPUT LEVEL sur LINE..."

Sinon comment tu as configuré les paramètres audio, à quelle entrée est connecté le micro, quelle longueur de cable... ?

 

En effet, je rentre dans les cas où il faut mettre micro nr sur off!
Que ce soit avec l'ATM (sur pied à un ou deux mètres du camescope) ou le micro cravate, le micro est loin de la PD. Et je n'enregistre en général qu'avec input 1!
Maintenant que micro nr est sur off, le son est bon!
Merci beaucoup pour votre aide,
JB