xdcam clip browser

bonjour à tous,

j'utilise depuis un moment xdcam clip browser pour le backup de mes rushes xdcam.
mais depuis quelques temps, impossible de les copier depuis la cam : le logiciel plante dès que la cam est branchée. Le logiciel se lance sans souci si la cam n'est pas branchée.
j'ai le même problème sur mac pro et macbook pro. Version 2.6 de clip browser.
je l'ai reinstallé, ça ne change rien.
auriez vous une idée d'où pourrait venir le probleme ?
(pour info dans la cam, j'ai une Sxs et une SD dans adaptateur SxS)

Merci !

 

Bonjour, je ne suis pas bon en informatique, mais j'ai remarqué qu'il y a un ordre strict à respecter avec ces logiciels non grand public:
-on allume l'ordi.
-on branche la caméra avec la prise usb.
-on supprime tous les messages qui s'affichent à l'écran automatiquement.
-on lance xdcam clip browser.
-on va dans new preview window.
-on cherche sur la ou les cartes.
-on télécharge sur l'odi avec copy all.
Si ça marche pas c'est à un bon en informatique de t'aider. C'est peut-être un antivirus qui bloque.
Bonne journée..

 

Merci pour la reponse, mais ça ne marche pas.
j'y comprends rien ...

 

En trainant sur de nombreux sujets, il me semble avoir lu qu'utiliser une SD dans un adaptateur SXS/SD pouvait parfois poser des problèmes.

Par contre ce que je tenterais si tu peux copier ta SD par ailleurs, c'est de la re formater ta SD avec ta caméra et retenter l'opération de copie après une prise de vue.