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[Problème] USB bootable : SSD non détecté

Discussion dans 'Informatique et vidéo' créé par Kingju, 28 Juin 2023.

  1. Kingju

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    Bonjour,
    Sur mon XPS 15 de 2015, je démarre sur une clé USB bootable pour réinstaller Windows 10 mais au moment de choisir une partition, aucun disque n'apparaît .. J'ai pourtant bel et un bien un SSD 1to.
    Avez-vous une idée d'où pourrait venir le problème ?
    Je suis en UEFI et le secure boot est désactivé.
    Merci pour votre aide !
     
  2. saint kro

    saint kro Conseiller Technique Son numérique
    Modérateur So So

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    Bonjour,

    Vérifie le SSD sur un autre PC ou remplace le SSD par un autre disque provisoirement.
     
  3. giroudf

    So

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    aller dans le BIOS (F2 quand le logo dell apparait) et verifier dans la liste des éléments que le disque est bien visible (M.2 sata ou Nvme. en theorie sur ce modele c'etait deja un M.2 en Nvme)
    idealement aussi on met le reglage du controlleur disque en AHCI.

    Comme c'est un disque en Nvme, il faut forcement booter en UEFI.

    Il me semble qu'on peut invoque la fenetre de commande au début de l'installation (Shift F10 ?), ca permet de lancer diskpart et de voir si le disque est la (list disk) et eventuellement de le formatter.

    si on le vois (par exemple sous disk 0), on fait select disk 0 , puis clean , on peut ensuite continuer le setup.
     
  4. Kingju

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    Un grand merci pour vos réponse !
    Giroudf, je suis allé dans le BIOS que j'ai remis aux paramètres d'usine puis en réglant le controller disque sur AHCI. Miracle, mon SSD apparaît bien au moment de choisir le disque d'installation Windows 10.
    Entre temps, un autre problème s'est présenté ... : l'installation s'est passé sans encombre, mais à la toute fin et après quelques redémarrages, j'ai eu cet écran-ci
    J'ai donc décidé de recréer l'USB bootable avec une version officielle de W10 (non personnalisée) téléchargée à partit du site Microsoft et tout s'est bien passé !
    Merci encore pour votre aide et votre temps !
     
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