SVP AIDEZ MOI !, bug pinnacle studio version 9.4.3

bonjour,
G installé pinnacle studio version 9.4.3. Après avoir simplement essayé le logiciel, je rencontre un problème puisque lorsque j'essai d'ouvrir un dossier sur mon ordinateur contenant des films divx, sans même lancer le film, l'ordinateur affiche le message d'erreur suivant: explorer.exe erreur d'application (en titre), puis: l'instruction à "0x02da415b" emploie l'adresse mémoire "0X00000000" la mémoire ne peut pas être written, cliquer sur ok pour terminer le programme, cliquer sur déboguer le programme.
En cliquant sur l'un des deux le problème passe, puis recommence par la suite.
je suis quasi sur que le problème est lié à pinnacle studio version 9.4.3 installé la veille, car un ami rencontre le même type de problème. j'ai scanner mon ordi avec , spybot, adaware, avgantivirus, cccleaner, mais rien n'y fait. Ya t'il des solution possible qui pourrait m'éviter la désinstallation du logiciel? de quoi viens le pb? y a t'il des patchs à télécharger, si oui lesquels?
je vous remercie d'avance pour vos réponses.

 

La version Studio 9.4.3 supporte DivX 5.2.1. Tu dois avoir une version DivX plus récente sur ton PC. Je te suggère de désinstaller DivX puis de repatcher avec la 9.4.3 FULL. Tu auras ainsi DivX avec une version supportée par Pinnacle.

 

on a pas déjà répondu à la même question y'a pas longtemps ?

 

C'est bien possible, mais on doit être parmi les seuls à lire les "autres" posts et à connaître l'emplacement de la fonction "Rechercher"...:lol:

 

Merci

lol, je connais la fonction rechercher rassurez vous! donc j'avais bien la version divx 5.2.1, mais effectivement j'avais un autre logiciel divx d'installé. J'ai désinstallé ce dernier et tout rentre dans l'ordre. Mais je ne pensais pas que ces deux logiciels pouvait entrer en conflit alors que j'étais simplement dans le dossier qui contient les divx, avant même de lancer le film?
en tout cas MERCI