[Problème] Son Qoocam Ego

Bonjour,
Je viens d'acheter d'occasion une caméra Qoocam Ego de chez Kandao.
J'ai fait quelques essais qui deviennent de plus en plus concluants, mais j'ai un problème de son.
La caméra propose trois niveaux de volume, fort, moyen et faible, mais même au niveau fort l'audio reste pratiquement inaudible à la lecture.
Quelqu'un du forum aurait-il aussi cette caméra et pourrait m'aider ?
J'espère que la prise de son n'est pas défaillante...
Merci d'avance.