SMARTSOUND Gros problèmes !

Bonsoir a tous,

J'ai passé quelques messages sur le site de MAGAZINEVIDEO.com et je vous soumet les problèmes que je rencontre avec smartsound dans studio 9.3

Je ne sais a quel moment j'ai eu ces ennuis,peût-être après avoir installé le patch beta 9-4-0-23c

Quand j'ouvre : créer une musique avec smartsound, la fenêtre qui s'ouvre me dit: inserez le cd pinnacle studio plus ou son smartsound (r) cd palette. (pas très clair)

J'insère le cd install ou celui du bonus,rien ne se passe !

Sur les conseils de "Invité6" j'ai désinstallé Q.T (version 6.5.1 et j'ai télechargé la nouvelle version : 6.5.2

J'ai désinstallé studio 9 plus et le content dvd bonus ainsi que le patch cité ci-dessus.

J'ai nettoyé la base de registre de toutes les clefs smarsound, j'ai réinstallé Q.T 6.5.2 et studio sans le patch

Aucun résultat, situation identique.

Je suis allé dans l'explorateur de windows avec la recherche smartsound
dans "program files" je n'ai trouvé qu'un fichier de 3K !

J'ai fait la même recherche dans C
et il y a un fichier smartsound de 273 MO et quelsques petits fichiers qui sont dans "documents and settings.

Avec beaucoup de recherches, j'ai vu que Pinnacle avait un utilitaire de nettoyage de la base de registre:
"Pinnacle registry cleanup utility V9"
J'attends vos commentaires avant de l'utiliser !

Je suis sous XP familial
Mon PC: ACER 2.8 GHZ - 760 mo de ram
dd de 120 GO et disque dur externe maxtor de 250 GO pour les acquisitions.

J'attends avec impatiente vos réponses a ce problème qui,il faut le dire,m'énerve.
Quand quelque chose ne fonctionne pas, j'ai l'impression d'utiliser un logiciel batard !

Merci a l'avance de vos réponses.

Salutations.
PS: Je suis surpris de ne pouvoir laisser un mail a Pinnacle (pas trouvé)

 

Bonsoir,
les fichiers Smartsounds sont dans le répertoire :
C:\Doc and Setting\All Users\Application Data\Smartsounds\Sound Files
Ce sont des fichiers cachés. Il faut modifier les paramètes des options de dossiers, onglet Affichage.
Pour les fichiers Smartsounds soient installés, il faut cocher la case adéquate lors de l'instal de Studio.
Lors d'une désinstallation de Studio, il faut nettoyer la base de registre avec l'utilitaire de Pinnacle, Regelete9, à télécharger sur leur site ou encore mieux, l'utilitaire jv16 Powertools à télécharger sur internet. Et malgré tout cela, il reste encore des dossiers éparpillés à supprimer manuellement.

 

Bonjour et merci a Orleanoo de sa réponse.
Je pense avoir coché la case smartsoud au moment de l'installation
Les fichiers sont bien dans documents and settings, mais pas de résultats dans le logiciel !

Je ne sais comment récuperer ce smartsound, peût-être faudra t-il que je m'en passe !!!!!!!!!!

@+

 

Bonjour et merci a

J'ai bien smartsound la ou il faut c'est a dire dans"documents and settings"
donc les fichiers sont bien dans le disque dur !

Je pense qu'il manque un fichier dans windows et la solution,helàs sera de passer par un reformatage !

Une autre idée peût-être ?

Merci encore;

@+

 

Merci

Bonjour et Merci a

Je vais essayer de trouver la dernière version de directx

Je vous tiens au courant, d'un autre côté j'ai eu des nouvelles de Pinnacle qui m'a demandé de réinstaller QT et Smartsound ce que j'avais déjà fait et qui ne donne rien !

Merci encore.

@+ pour la suite.

 

La màj de DirectX version 9.0c se trouve sur le site de CUBIC, elle fait 34 Mo je crois. Sur le site MS on ne peut pas l'enregistrer, elle s'installe directement. Avec la 9.0b j'ai eu des problèmes sous studio, depuis ils ont disparus.
Michel...

 

réponse a MICKEYCAM

Bonjour,

Il se trouve que j'ai déjà la version directx 9.0c

Quand je tape dixdiag pour faire le diagnostic, tout est normal !

Je pense être obligé a un moment ou a un autre de réinsataller xp après formatage.

Je viens de reçevoir une réponse de Pinnacle qui préconise le reformatage !

Alors......

Merci de votre réponse.

@+