Recherche fichiers installation PINNACLE studio ultimate 19

Bonjour. Nous faisons partie d'un club informatique. Je voudrais savoir où je pourrai trouver les fichiers d'installation de PINNACLE studio ultimate 19. Nous avons téléchargé les fichiers lors d'un achat en ligne en 2016. Notre sauvegarde n'est plus utilisable. Nous ne trouvons pas de fichiers maintenant à télécharger. Par avance, merci de vos réponses.

 

bonjour et bienvenue sur le forum

nous n'avons pas de solution concernant le téléchargement du logiciel. Il faudrait voir avec le support commercial de Corel/Pinnacle , si votre logiciel est déclaré sur leur site et que vous y possédez un compte.

Pourquoi votre sauvegarde n'est-elle plus utilisable ? Qu'avez vous comme sauvegarde ?

 

Bonjour. Merci de votre réponse.
Comme nous l'avons dit, nous avons acheté et téléchargé les fichiers d'installation et les licences plusieurs postes par internet.
J'avais sauvegardé les fichiers à deux endroits, le disque externe à rendu l'âme et la clef USB avait bien les fichiers, mais impossible de les utiliser : fichiers corrompus.
J'avais espéré que quelqu'un parmi vous avait les fichiers disponibles et que l'on aurait pu s'arranger.
Du fait que l'on a des licences valides, pensez-vous que l'on puisse faire appel au support commercial de Corel/Pinnacle ?

 

Je t'invite à contacter le service commercial de Corel/Pinnacle ou expose ton problème sur le forum Pinnacle officiel.