Que faire si la caméra a un défaut et que le SAV dit qu'il n'y en pas ?

Bonsoir,

j'ai un camescope Sony dcr Hc 30 e et lorsque je zoome entre 7 et 10 x l'image devient floue (surtout en presence d'arbres....) ....

Attention, j'ai un autre camescope Sony Tr 14 ou ce défaut ne se produit pas et je me sers de camescopes (et je ne suis pas un néophyte...) depuis 1995 .....

J'ai envoyé K7à l'appui 2 fois mon camescope au SAV qui a fait les vérifications d usage et réglages d'usine....et qui me dit "pas de défaut constaté" sur ce produit....

Celà signifie t il que le camescope a été construit avec un défaut (comme certaines renault avec le limitateur de vitesse ) ?

Que me conseillez vous ?

Merci d'avance.

Nota : si certains sont interessés j'ai quelques secondes de film ou on voit (ou je vois !!!) le phénomène de flou....